在当今的商业环境中，品牌增长是永恒的主题。为了深入探讨这一课题，《品牌领航者》系列专题应运而生，该专题由抖音电商品牌服务商与36氪联合打造，旨在剖析全域兴趣电商生态下，品牌服务商如何精准定位、稳健前行，助力品牌实现业绩新飞跃。
近年来，抖音电商生态的日益成熟，促使众多品牌服务商从初步尝试到全面布局，不断精进自身，强化内在实力。据ITBEAR了解，近期36氪与抖音电商2024年首批钻石品牌服务商之一的祈飞进行了深入交流，揭示了品牌服务商在助力品牌增长方面的新洞察。
祈飞CEO萧飞回顾道，过去品牌在抖音电商的成功主要依赖于直播带货，尤其是超头部主播的流量。然而，随着抖音电商生态的多元化发展，短视频的价值日益凸显。品牌不仅需要精通直播，还需通过内容的精细化运营来获取流量，推动业绩增长。
如今，抖音电商的特征是“全域协同”，品牌需要在直播、短视频、搜索、商城等多个场域全面布局，并确保各场域之间形成紧密的联动，以实现资源的最优配置与营销效果的最大化，从而在抖音电商获得长期增长。“品牌现在必须做全域运营，不能再单纯依赖‘人’的作用，而需要在系统数据沉淀、团队经验积累等方面综合发力，实现更科学、更健康的持续发展。”萧飞总结道。
服饰市场日新月异，品牌需要全局优化策略。自2017年进入直播领域，并于2020年全面投入抖音电商以来，祈飞在这一平台积累了丰富的服务经验，尤其对服饰品类有着深刻的洞察。
萧飞指出，服饰行业的核心痛点在于对爆款产品的高度依赖，这对商家的补货、动销和库存管理带来了巨大挑战。由于服饰行业SKU多、上新频繁，消费者喜好也在不断变化，品牌需要在发现爆款后迅速行动，并在极短的时间内完成补货。否则，所谓的“爆品”可能会迅速沦为滞销库存。
“比如现在有一个5000单的爆品，本来有机会能卖两万单，但如果洞察不及时，等卖完了再去追单，3-4周后再补货回来可能就卖不动了。”萧飞表示。
在线上经营服饰品类的另一个显著痛点是，消费者往往偏好购买“折扣款”，这使得品牌在线上销售正价新品变得相对艰难，也难以传达品牌价值，建立稳固的正价形象。因此，品牌需要打造高附加值的内容，重塑正价形象，逐步建立消费者对品牌的认同。
除了这些普遍的行业痛点，祈飞在2021年开始深耕国际品牌后，还发现了更复杂的管理和运营难题。国际大牌通常具有更强的规划性，对产品和品牌的长期管理要求更高，对库存和动销率的标准更加严格，这对服务商的运营能力提出了更高的要求。
在这样的环境下，品牌需要的不是单点突破，而是全面的解决方案。祈飞在服务国际品牌的过程中，形成了一整套系统化的运营方案，从品牌运营的全链路入手，提供涵盖市场洞察、产品定位、营销策略、库存管理等多方面的系统化支持，帮助品牌在多变的市场环境中实现稳定增长。
打破常规，以全域经营方案破解品类难题。基于对抖音电商生态的深刻理解，祈飞建立了一套系统的经营方法论，并积极与平台共创，形成了一套全域渗透、精准营销、创新驱动和高效转化的综合运营系统——IPCI模型，确保每一个营销动作都能直达核心用户群体，全面提升品牌在抖音电商平台的运营效率。
在IPCI模型中，“全域渗透”不仅仅是打通线上线下渠道，更是通过对用户行为的深刻洞察和市场趋势的精准把握，将各渠道的流量进行无缝对接与整合，形成一个动态、高效的全渠道生态系统。
祈飞能够精准锁定目标人群，制定更具针对性的货品策略和内容策略，再打通站内站外、线上线下多个渠道，通过多场域的灵活布局，确保品牌在各个环节实现高效转化。这一方法论的核心优势在于，它能够围绕品牌的不同需求，量身定制全链路解决方案，确保品牌在复杂市场环境中始终占据主动地位，及时捕捉潜在的市场机会。
