近年来，以大型模型为代表的人工智能技术与应用发展迅猛，备受社会各界关注。然而，在探讨商业逻辑的同时，我们更应聚焦于老年人、残障人士、困境女性、留守儿童以及城乡低收入者等多元社会群体，探索他们是否能享受到AI发展带来的自我赋能与科技福祉。
为此，腾讯公司多个部门，包括腾讯安全平台部、腾讯ESG办公室、腾讯混元大模型、腾讯技术公益、腾讯SSV技术生态部、腾讯SSV时光实验室、腾讯研究院以及腾讯职能线等，携手BottleDream、复旦大学老龄研究院、清华大学无障碍发展研究院，共同发起了一项面向全社会的AI向善语料库共创行动。该行动旨在构建一个更具人文关怀的AI语料库，为在商业环节中常常被忽视的群体和话题发声，推动AI为人类的积极发展、福祉和幸福发挥更大的价值。
据ITBEAR了解，8月20日，联合发起方及相关学者、专家、实践者、从业者齐聚深圳南头古城，共同发布了这一行动的初步方案，并围绕相关议题进行了专题分享和圆桌研讨。民政部社会福利中心信息化服务部副主任王睿卿女士在致辞中强调，随着我国人口老龄化进程加速，科技创新，尤其是新一代信息技术，对养老服务的高质量发展发挥着重要支撑和引领作用。
腾讯集团副总裁、腾讯研究院院长司晓也表示，尽管在许多AI论坛上，大家主要讨论的是AI对生产力的影响，但他一直坚信，AI在情感陪伴方面的价值和潜力同样巨大。
活动现场还发布了《大模型的“老朋友”们》这一为期半年的循证研究报告。腾讯研究院高级研究员陆诗雨介绍，对于大模型，年轻人更看重其资讯和工具价值，而老年人则更看重其陪伴和情感价值。老年人在期待得到更科学、准确且实用的回答的同时，也希望大模型能提供温暖心灵、富有善意和关怀的回应。
为回应这一需求，多方共同发起了“AI向善语料库”共创行动。腾讯研究院资深专家王强指出，这一社会共创活动有两个关键词：持续和开放。随着大模型能力的提升，该活动将持续进行，并开放给大模型开发的相关企业和团队，以供调优和应用。
本次活动还邀请了多位专家学者就老年人与数字化、科技向善等议题分享了各自的见解。北京大学新闻与传播学院胡泳教授以“数字化与老龄化的叠加挑战”为题，分享了当下老年人对技术的依赖情况。香港科技大学终身教授王文博则从商业角度分享了我们对老年人使用技术和新媒体的偏见和事实。
