近日,美团与金地智慧服务携手在深圳宣布了一项创新举措——“骑手友好社区通行解决方案”,该方案旨在通过科技手段优化外卖骑手进出社区的效率与体验。自今年9月起试点以来,该方案已迅速覆盖全国范围内金地管理的超过1000个小区,有效解决了骑手“进门难”的痛点问题。
在深圳金地龙城中央小区,该方案实施已逾一个月,成效显著。小区入口醒目位置张贴了专属二维码,骑手只需简单扫码并选择“美团骑手一键登记”,即可快速生成通行码,整个过程仅需几秒,大大节省了时间。美团龙岗站骑手李先生对此赞不绝口:“现在进出小区变得非常便捷,减少了与保安的沟通障碍,工作效率提升了不少。”同时,小区物业王经理也表示,该方案在保障安全的同时,也提升了管理效率,赢得了包括业主在内的各方好评。
为进一步深化合作,美团与金地智慧服务还计划建立常态化的沟通机制,以便及时解决双方在合作过程中遇到的各种问题,并持续优化方案,确保既能满足骑手的便利需求,又能兼顾居民的生活体验和社区的整体秩序。
深圳市住建局及社会工作部的相关领导在发布会上给予了高度评价,认为这一举措是深圳作为物业管理行业发源地,在推动社区治理和服务创新方面的又一重要成果。他们呼吁更多企业加入到这一行列中来,共同为人民群众创造更加和谐、美好的生活环境。
美团副总裁开莉表示,此次与金地智慧服务的合作是美团在优化外卖配送“最后100米”上的重要一步,得益于深圳物业行业的良好生态和主管部门的支持,双方得以迅速落地这一解决方案,并期待未来继续深化合作,为骑手和社区居民带来更多福祉。
金地智慧服务集团副董事长赵传名则强调了金地智慧服务在推动物业管理“数字四化”方面的决心与成果。他表示,此次与美团的合作是金地智慧服务在信息化、智能化道路上的又一里程碑,将持续探索和创新,为提升物业服务品质、构建和谐社区贡献力量。