在四川内江，当城市还在晨曦中沉睡，80后的罗鹏已经驾车踏上前往成都的路途。他是一位经营农产品电商的创业者，目的地是参加拼多多“农云行动”的西部站点活动。此次活动正值10月下旬，正是苹果、柑桔橙等水果成为市场热门的时节，拼多多携“农云行动”走进西安和成都，旨在向当地果蔬、肉禽、水产等商家详细介绍平台新推出的政策与经营策略。
罗鹏的行程并不只是简单的参会，他背后承载的是拼多多西行战略的重要一环。拼多多已在西安设立了发往新疆、西藏等偏远地区的快递中转集运仓，使西安和成都成为平台向西扩展的前沿阵地，为像罗鹏这样的产地商家带来了先发优势。此次“农云行动”的重点在于“百亿减免”计划和“新质商家扶持计划”，旨在解答商家疑问，解决经营中的难点。
自8月下旬拼多多宣布投入百亿资源包，大力扶持具备产品和技术创新能力的新质商家和产业带，并大幅度减免优质商家的交易手续费以来，相关政策的细则逐步落地，引起了广泛关注。罗鹏抵达成都时，众多同行正与“农云行动”的特派员热烈交流，探讨即将到来的11.11购物节，平台将如何扶持他们向偏远地区供货，以及如何优化履约体验。
活动现场，特派员详细介绍了“百亿减免”计划，希望加快释放新政红利，减轻商家经营负担，引导商家将更多资源投入到产品创新和服务提升上，为消费者带来更好的购物体验。罗鹏表示，拼多多率先推出偏远地区中转费减免政策后，行业内迅速跟进，商家们最关心的是如何获得资源支持，以及如何在保证品质的前提下发货。
罗鹏是电商西进的先行者，他从小在内江高梁镇长大，目睹果园和农田的成长，一心向往大城市。2016年，电商平台和物流行业的崛起让他看到了机会，他选择返乡创业，与两名初中同学一起，在拼多多上经营鲜果生意。凭借内江靠近“中国桔橙之乡”眉山市的地理优势和团队的精细化运营，罗鹏的店铺在短短三年内做到了平台垂直类目的前列。
罗鹏认为，店铺业绩的稳定增长得益于商品力和运营的双重驱动。他经常与平台沟通，第一时间掌握新政红利和大促信息。这次参加“农云行动”，他希望能与相关负责人沟通年底桔橙产品的销售计划。新政发布后，罗鹏的店铺每天都能收到几百块退款，累积起来是一笔不小的数目，这让他切实感受到了平台的支持。
甘肃天水的水果商家翟凯也是新政的受益者。他的家乡盛产“花牛苹果”，但因新疆等地物流费用高、配送时间长，一度关闭了当地消费者的购买权限。随着“百亿减免”计划的实施，他重新开放了偏远地区的购买权限，现在每天都能收到几百单来自新疆等地的订单。为了确保品质，翟凯还为发往新疆的花牛苹果加上了保温袋和泡沫箱，虽然每单包装成本增加了3-5元，但他认为这是值得的。
翟凯的经历展现了电商平台如何助力农产品走出大山，走向全国。在拼多多等电商平台的支持下，西藏自治区的网上零售额在2023年实现了173.1亿元，同比增长89.7%，增速位居全国第二。翟凯的花牛苹果也从陇上高原走向全国，不仅扩大了种植规模，还带动了当地就业，增加了农民收入。
罗鹏同样带动了当地就业。他的现代农业仓储保鲜库雇佣了四五十名员工，多为农村剩余劳动力和生活困难人士。58岁的李仕容是其中的一员，她是一位低保户，需要照顾常年卧床的老伴和上学的小儿子。罗鹏的水果打包车间为她提供了一个既能照顾家庭又能补贴家用的工作机会。
随着年底销售旺季的到来，拼多多表示将持续向优质农产带倾斜资源，加大对西部地区的高质量供给，通过精准把握市场需求，加强大数据分析和趋势预测，提升产消对接的效率，助力新质商家做大做强的同时，引领西部地区的市场和消费振兴。
