抖音外卖业务再度革新，随心团模式正式上线，标志着抖音在本地生活服务领域的又一重要布局。面对外卖市场的巨大潜力，抖音显然不愿错失良机，其在经历了多次战略调整后，终于推出了这一全新业务模式。
抖音生活服务近日发布公告，宣布将原有的团购配送业务全面升级为随心团业务。这一新业务的核心在于，用户不仅可以到店核销团购商品，还可以选择配送到家服务，为消费者提供了更加灵活多样的消费体验。商家也因此获得了更广泛的销售渠道，有助于提升用户下单率和商品核销率。
为确保随心团业务的顺利推进，抖音制定了详细的迁移计划。自10月18日起，原有的团购业务停止接纳新商家入驻，商家若想在抖音上架外卖，只能通过小程序实现。11月1日起，除了商家自配送小程序外卖业务外，已入驻商家不得再创建新的外卖链接，且历史外卖链接将全部失效，未消费的外卖订单也将予以退款。平台计划在10月底向符合条件的商户开放随心团业务入驻，初期主要面向品牌连锁商家，并要求商户拥有一定数量的堂食正餐门店或轻餐门店。
据悉，抖音还将根据门店数量向餐饮商户收取一定额度的保证金，每家门店500元，大型连锁商户保证金上限为60万元。目前，随心团业务已在30个城市率先开放，商家需具备相应的配送能力，可选择抖音平台配送或自配送方式。开通随心团后，商家的商品界面将显示专门的随心团标识。
然而，随心团的配送服务流程与以往的团购配送方式有所不同。消费者在选择配送到家服务时，需在订单页中点击跳转至商家小程序内完成最终的配送下单，这一变化可能给部分消费者带来一定的操作难度。尽管如此，随心团业务相比原团购配送业务在多方面实现了革新，为商家带来了更多的销售渠道和灵活性。
抖音外卖业务的频繁调整，反映了其在探索过程中的不断尝试和优化。从与饿了么合作试水外卖业务，到正式推出团购配送服务，再到如今的随心团模式，抖音一直在寻找最适合自己的发展道路。抖音凭借其庞大的用户基础和高度活跃的社区氛围，希望通过短视频和直播的形式，将线上流量精准引导至线下消费场景，实现流量的高效转化。
然而，理想丰满，现实骨感。抖音外卖在推进过程中遭遇了诸多挑战，包括与美团、饿了么等外卖头部平台的竞争，以及自身履约能力的不足。尽管如此，抖音并未放弃，而是不断调整策略，以期找到突破口。此次随心团模式的推出，就是抖音在外卖业务上的又一次重要尝试。
外卖市场竞争日益激烈，不仅抖音在积极调整策略，快手、京东等新玩家也纷纷入局。快手对商品外送功能进行了优化，推出了“外卖到家”功能服务；京东则悄然布局外卖市场，在APP首页设置了“秒送”入口，多家知名快餐连锁品牌已上线品质外卖服务。面对这些新入局者，美团、饿了么等外卖行业的头部玩家也在不断调整打法，以应对挑战。
在这种群雄逐鹿的态势下，抖音外卖能否在激烈的市场竞争中脱颖而出，目前尚难下定论。但可以预见的是，外卖市场的竞争将更加激烈和多元化，各方势力将不断探索和创新，以寻求在市场中占据一席之地。抖音随心团模式的推出，无疑为这场竞争增添了新的变数。
