在当今的商业环境中,无论是电商巨头还是初创小微企业,都深知客户资源的重要性。胖张,一位资深电商从业者,分享了他对于获取和锁定客户群体的独到见解。
胖张强调,无论交易是在淘宝、门店还是微信上进行,这些都只是销售的不同渠道,而关键在于如何有效地将这些客户纳入自己的客户群体中。他提到,获取流量是一个长期且持续的过程,任何项目都需要不断地吸引新客户,同时维护老客户。这种对流量的不懈追求,是所有商业活动的核心。
针对如何获取流量,胖张提出了两个主要策略。首先,他建议将抖音等社交媒体平台作为获客的重要渠道。尽管这些平台如日中天,但胖张也提醒说,没有哪个平台能永远保持领先。因此,他建议将抖音上的客户尽可能地引流到微信等私域平台,以建立更稳定的客户关系。他举例说,淘宝虽然曾誓言要做102年的企业,但短短二十年间,就已经感受到了来自拼多多的巨大压力。
对于新手来说,胖张特别推荐了一种简单而有效的获客方式——手工截流打粉。他认为,与制作短视频或直播相比,截流打粉无需复杂的脚本、文案、拍摄和剪辑,更适合初学者。只要掌握一些基本的截流技术,新手也能迅速获得一定数量的粉丝。胖张指出,配合一些专业的软件和技巧,封号的风险也可以大大降低。
而对于已经有一定经验和技能的从业者,胖张则建议通过短视频或直播来获客。虽然这种方式相对截流打粉来说难度稍高,但效果也更为显著。他提到,建立矩阵账号是提升流量效果的有效手段,许多专业的工作室都采用了这种方式,通过多手机、多账号的运营,来扩大客户覆盖面。
在分享的过程中,胖张还表达了对抖音等社交媒体平台的复杂情感。他认为,这些平台虽然为商业活动提供了巨大的流量支持,但也存在一些问题,比如对青少年的潜在影响。因此,他建议从业者要理性看待这些平台,既要充分利用其流量优势,也要警惕其潜在风险。
胖张的分享为众多商业从业者提供了宝贵的经验和启示。在竞争日益激烈的市场环境中,如何有效地获取和锁定客户,将决定企业的成败。而他提出的策略和建议,无疑为这些从业者指明了方向。