抖音电商管理层调整:品牌商家战略地位再获提升
近期,抖音电商的内部架构迎来新一轮调整,行业运营A组与B组将统一由B组原负责人赵睿领导,直接向抖音电商总裁魏雯雯汇报工作。抖音官方证实了这一消息,但明确表示A、B两组不会合并。
据内部人士透露,此次调整旨在更好地协同两组资源,以适应市场变化。在过去两年中,B组成功助力众多中小商家成长,但部分商家已逐渐壮大,不再适用于原有的管理标准。因此,A组(主要负责品牌商家)与B组(涵盖中小商家、白牌商家及产业带商家)的整合管理,被视为优化资源配置、提升协同效率的重要举措。
回顾抖音电商的发展历程,去年中旬,抖音电商曾对运营团队进行重大调整,将品牌商家与中小商家分别纳入A组与B组管理。A组在GMV考核压力下,由木青领导,而B组则更加注重订单量,由赵睿掌舵。随着木青被调任至TikTok电商,A组一度由魏雯雯代管。
B组的成立,标志着抖音电商对白牌商家的重视,旨在通过引入低价白牌商家和产业带商家,丰富商品种类,提升价格竞争力。这一策略在过去一年中取得了显著成效,新入驻的中小商家数量同比提升83%。同时,抖音电商还为B组配备了独立的策略团队,并在流量分配上增加了订单量的权重。
然而,进入2024年,抖音电商的低价战略虽然推动了中小、白牌商家的快速发展,但也带来了GMV增速放缓的问题。一季度增速还在50%以上,二季度已降至30%以下。同时,品牌商家因流量减少而面临货权流失的困境,白牌低价商品虽能带来短期GMV增长,但无法为平台带来正向的增量效应。
针对这些问题,抖音电商在今年双11期间采取了提前抢跑、取消预售、补贴消费者等策略,以留住货权。据内部人士透露,双11期间抖音电商增速回升至25%左右,销售额超预期完成。进入三季度,抖音电商放弃了绝对低价策略,将商品售价回归正常,同时将资源重心重新放回品牌商家及非品牌大商家身上。预计明年,品牌商家的流量将获得更大程度的倾斜,考核标准也将从GMV和订单转变为仅看GMV。