上海书店内热议:小红书种草效果度量难题迎来解答
近日,在上海黄浦江畔的一家书店内,一场关于新书《种草》的讨论会引发了广泛关注。当现场主持人向几位品牌主理人抛出问题:“你们如何评估种草效果?”时,现场的气氛瞬间热烈起来。这一问题,对于在小红书上经营生意的品牌、商家和代理商而言,早已成为讨论的热点。
自2019年小红书开启商业化进程以来,如何度量种草效果一直困扰着众多品牌。尽管小红书种草在消费决策中的影响力已经得到公认,但品牌们对于种草效果的具体评估和优化,却往往缺乏明确的体系。这种状况,也被一些人戏称为“小红书种草玄学”。
然而,在2024年,小红书似乎找到了解决这一难题的答案。小红书通过一系列举措,不断完善种草的度量体系,力求将种草从玄学变为科学。
为了解答种草效果的度量难题,小红书在近年来不断推出新的解决方案。在2023年的WILL商业大会上,小红书提出了对“种草过程进行度量”的种草值(True interest),并着眼于“种草结果度量”,宣布将与其他外部平台、品牌进行合作,解决种草结果的度量问题。而在刚刚举办的2025年WILL商业大会上,小红书更是正式发布“AIPS人群资产模型”,并通过打通电商平台三方数据的种草联盟、与品牌直接进行的一方数据合作,从种草的过程度量、结果度量两个维度进行价值评估。
与此同时,小红书也在反内卷的趋势下,更加注重对“真实的人”的需求理解。阿芙精油和圣都整装等品牌纷纷表示,他们不再盲目追求短期的GMV规模,而是更加注重品牌的可持续经营。这种转变,也促使品牌们更加关注用户的需求和欲望,以及如何通过精准匹配的内容和形式触达消费者。
在小红书WILL商业大会上,小红书首次完整发布了种草的度量解决方案。该方案包括种草过程度量和种草结果度量两个方面。其中,种草过程度量通过“AIPS人群资产模型”实现,该模型将品牌的人群资产拆分为五类,帮助品牌实现即时评估。而种草结果度量则通过种草联盟和一方数据合作实现,帮助品牌更清晰地看到站内种草带来的站外转化。
在具体实践中,小红书也发现了一些有趣的现象。例如,对于客单价较高的耐消品,消费者的决策周期往往较长,品牌需要耐心等待并持续种草。而对于一些快消品,品牌则可以侧重于在认知阶段人群种草,促进快速转化。小红书还发现,一些品牌的用户决策周期往往比品牌预设的要长,因此品牌需要更加关注长周期的转化人群,以便制定更精准的种草策略。
小红书CMO之恒强调,度量并不是目的,看清楚之后做策略优化才是目的。品牌需要精细理解人、理解需求、理解需求产生的场景,找到用户的“买点”,并通过精准匹配将适合的品用最适配的博主、最适配的内容、在最适配的场域推给用户。这种精细、精准的策略优化,将带来企业种草效率的持续提升。
以冲锋衣为例,小红书团队通过精细理解不同山区的用户需求,用67座名山、67组内容去做匹配,最终实现了品牌在小红书高价格带冲锋衣搜索排名第四位,电商平台的成本降低了40%。这种精细化的种草策略,不仅提升了品牌的销量,也为企业带来了更大的增长空间和利润。
通过与小红书进行一方数据合作,皇包车旅行也获得了可观的生意数据。他们根据小红书用户画像以及目标人群的旅行偏好,与小红书用户共创了1000多条旅行路线。这种“对的人”加上“对的产品”的策略,使得皇包车在小红书上的种草ROI提升了3倍,带来了企业增长规模和净利润的提升。
在小红书上,种草已经不仅仅是一种营销手段,更是一种真诚地帮助人、为向往的生活找到解决方案的理念。通过精细理解人、理解需求、理解需求产生的场景,并通过精准匹配将适合的品推给用户,小红书正在为品牌们提供一种全新的种草策略,助力他们实现更高效、更可持续的增长。