近日,上海禾工仪器的一支专业售后团队抵达湖南长沙,为一家专注于生物科技领域的公司提供了上门服务,展现了技术与合作的深度融合。
此次服务的核心——AKF-V6卡尔费休水分仪,是禾工仪器的明星产品,即将在长沙的这家生物企业中发挥重要作用。禾工的售后工程师们一到现场,便迅速投入到紧张的安装调试工作中。他们凭借丰富的经验和精湛的技术,对仪器进行了细致入微的检查和校准,从电极连接到管路铺设,每一个步骤都严谨无误,确保仪器以最佳状态迎接后续的检测任务。
在生物公司的研发过程中,皂苷类物质的水分含量检测一直是个难题。由于皂苷结构复杂,传统检测方法误差较大,难以满足科研生产的高精度要求。禾工的售后工程师们深知这一点,他们与生物公司的研发团队紧密合作,依据专业知识和现场实际情况,对检测方法进行了优化和创新。通过多次试验和对比,他们成功找到了适配的检测条件,帮助用户公司成功实现了皂苷水分含量的精准测定。
此次上门服务不仅是一次简单的设备安装和问题解决,更是禾工仪器对客户承诺的兑现。禾工仪器一直秉持“以客户为中心”的服务理念,售后团队随时准备奔赴各地,为客户提供及时、专业的服务。无论是紧急抢修还是复杂检测项目的技术协助,禾工都能迅速响应,高效解决问题。
通过这次服务,禾工不仅帮助用户公司攻克了技术难题,还为双方后续的深度合作打下了坚实的基础。禾工将继续为广大客户提供坚实的技术后盾,陪伴客户在各自领域不断前行。
禾工仪器的售后服务并没有在各个省份设立办事处,而是通过定期派遣售后人员前往全国各地进行服务。这种服务模式不仅方便了对售后服务人员的统一管理,还确保了客户无论身处何地,都能享受到及时、专业的服务。