近日,一场聚焦于科技创新与企业效能提升的盛会——“见智——科创新势力私享会”在北京成功举办,此次盛会由钉钉携手中关村国际联合发起,吸引了众多科技创新领域的领军人物共襄盛举。
在数字化转型的浪潮中,新浪作为先行者,历经了论坛、门户、博客到微博的多次重大变革,始终保持着强大的创新力和变革精神。新浪项目管理副总监马玉婷在会上分享了新浪微博选择钉钉作为合作伙伴的深刻考量。她指出,钉钉的智能化和开放性正是新浪微博所看重的,这款由专业团队精心打造的产品,能够持续输出新能力,为企业提效赋能。
马玉婷进一步介绍,钉钉不仅与新浪微博自研的协同办公系统实现了无缝对接,还覆盖了微博绝大多数办公场景、系统及业务的交互需求。在降本增效的大背景下,新浪微博决定不再迭代自研的新浪口袋,而是全面迁移到钉钉平台。这一决策不仅简化了办公流程,还提高了工作效率。
在OA业务方面,新浪微博在钉钉上推出了AI助理“小信”,实现了会议室预定、访客申请等事务的一站式处理。以预定会议室为例,“小信”能够根据预定人的指令智能匹配会议室,并在会前15分钟发送提醒,确保会议顺利进行。这一创新举措不仅简化了预定流程,还使内部资源得到了充分、有效的利用。
在营销业务方面,销售团队通过智能营销AI助理实时监控各类单据流程进展,如合同审批流程、资源预订状态等。商业运营团队则利用这一AI助理及时发现热点或舆情,更好地把握市场机遇,防范潜在风险。这一智能化工具的应用,为新浪微博的营销业务注入了新的活力。
在运营业务场景中,新浪微博还推出了运营数据助手,以钉钉为交互入口,通过智能问答形式为微博各垂类运营提供实时服务。这一AI助理通过可视化图表反馈所需信息,极大地降低了运营人员的学习成本,提升了运营效率和效果。
目前,钉钉AI助理已在新浪的多个业务场景中成功应用,取得了显著的成效。在响应速度和人力成本控制方面,这些AI助理展现出了数智化的无限潜力。马玉婷表示,未来双方将继续深化合作,共同探索更多数智化创新路径和信息系统新应用,为新浪微博的持续发展注入新的动力。