在新的一年里，人工智能工程化技术如检索增强生成和智能体等，正以前所未有的速度在众多行业中展现其巨大潜力和价值。在国家“人工智能+”行动计划的推动下，行业大模型的应用步伐加快，人工智能与各行各业的深度融合已成为不可逆转的趋势。
为深入探索这一趋势，时代财经特别策划了“AI生产力”企业新年报道，邀请了多位中外人工智能领域的领军人物和行业精英，共同回顾过去一年中AI技术的突破与创新，并深入讨论未来AI及其产业应用所面临的机遇与挑战。
东信营销科技（以下简称“东信”），作为MarTech（营销科技）行业的佼佼者，自成立以来始终致力于科技创新，以“让营销简单、高效、有趣”为企业使命。在东信集团董事长兼CEO刘杨的带领下，东信在AI技术研发和产品创新上持续投入，取得了显著成果。
刘杨表示，东信在AI营销大模型上取得了重要突破，特别是在MarRAG技术和MAA（营销智能体）方面实现了独特创新。这些创新不仅优化了产品的表面功能，更将AI深度融入产业链的各个环节，重塑了数字营销、创意制作与行业生态，为行业带来了新的增长动力。
MarRAG，即营销检索增强生成技术，是专为营销场景优化和定制的RAG技术的增强版本。它结合了检索与生成的核心机制，通过强化多模态数据处理、整合营销专属知识库、提升动态适应性以及优化个性化推荐与生成，精准满足营销场景的需求。在实际应用中，MarRAG技术已成功帮助多家企业实现了营销策略的智能化升级。
MarRAG技术不仅提升了内容生成的准确性，还增强了多模态数据处理能力，提高了模型的动态适应性，实现了个性化内容生成，并减少了对大规模训练数据的依赖。它能够整合文本、图像、音频和视频等多种数据形式，提供更丰富的上下文支持，生成符合最新趋势的内容，从而保持营销策略的时效性。
在通用大模型向行业大模型发展的过程中，MarRAG技术与行业知识库相辅相成，共同提升了行业大模型的应用效果和可靠性。在营销场景中，MarRAG技术能够为企业生成与目标受众需求高度匹配的营销方案，结合品牌知识库和行业数据，生成创意性强、符合企业品牌调性的宣传文案、短视频脚本等内容。
MarRAG技术在东信营销智能体（MAA）中通过多模态数据处理、实时检索、知识图谱增强、个性化推荐、可信度校验和反馈优化等功能，赋能智能化营销全链路。内容可信度校验模块和实时反馈机制确保了生成内容的权威性与准确性，并实现动态优化。
东信凭借20年的行业经验和庞大的行业大数据，以及自研的AI算法模型和大模型参数量，构建了覆盖品牌策划、社媒内容创作、营销视频制作、直播带货智能规划等200多个营销场景的营销大模型——营赛洞见。这一模型串联起品牌营销的全流程，已在珠海中医药电商产业基地、第15届中国航展等多个场景中实现突破，大大降低成本的同时显著提升了转化率。
在2024年的AI模型竞争中，营赛洞见大模型研发团队凭借卓越的技术实力和务实的工作态度，领跑行业。东信于2024年7月率先通过了中央网信办的第一批备案审核，并荣获了中国信通院颁发的多项认证证书。
作为检索增强生成技术在营销领域的专用化应用，MarRAG技术不仅是一项创新技术，更是重塑营销思维和运营模式的催化剂。未来几年，MarRAG技术有望从单一的检索模式向可编排的复杂工作流演进，为企业提供更加专业、高效、定制化的AI营销解决方案。
东信作为中国领先的AI营销科技企业，自成立以来始终引领中国MarTech技术的研究与应用，赋能千行百业的数智营销和数智商业场景。凭借杰出的创新成就，东信荣获了多项荣誉，成为行业内的佼佼者。
