抖音电商近日公布了一项重大决策，计划在2025年对商家实施一系列优惠政策，旨在降低商家的经营成本，提升其市场竞争力。其中，最为引人注目的是商品卡免佣政策，预计投入高达135亿元补贴商家。
商品卡，作为抖音电商货架场景下展示商品信息的媒介，以其图文素材为主的特点，为商家提供了低门槛、易操作的入局途径。与直播和短视频相比，商品卡无需复杂的内容创作和运营能力，更适合商家快速构建线上店铺，提升经营效率。据抖音电商透露，2024年通过商品卡免佣政策，已助力超过150万商家节省成本超100亿元，其中不乏服饰、美妆日化、食品生鲜等行业的佼佼者，如娇润泉官方旗舰店，其免佣金额更是超过1020万元，位居免佣排行榜首位。
为了进一步推动商品卡免佣政策的实施，抖音电商在2025年对政策进行了全面升级。不仅免佣金额较去年大幅增加了三成，而且降低了商家享受免佣政策的门槛。只要商家正常营业，并成功完成当月免佣任务，次月即可享受平台实时减免商品卡订单产生的技术服务费。免佣任务设计得既简单又实用，以搜索专区为例，商家只需将热词添加到标题中，并发布符合用户高需求的商品，即可完成任务。这一举措不仅为商家带来了免佣补贴，还激活了搜索流量，进一步降低了经营成本。
近年来，随着抖音用户主动搜索下单意愿的增强，货架场景已成为抖音电商内容场景之外的另一大增长引擎。据数据显示，过去一年抖音电商货架场景的GMV同比增幅高达86%，在抖音电商的占比也持续提升。特别是在2024年双11大促期间，由货架场景带动的成交额已占据大盘的42%，显示出强大的市场潜力。
抖音电商还在1月6日推出了力度空前的九大商家扶持政策，涵盖了免佣、退单推广费返还、运费险与保证金降低等一系列降本措施。这些政策不仅回应了商家普遍关切的退货、卷低价、投流等问题，还通过降低经营成本、改善商家体验，为商家打造了一个更健康、更具活力的经营环境。值得注意的是，在2025年内，抖音电商除了继续落实货架场商品卡免佣举措外，还将在直播与短视频场景中试点免佣政策。目前，该政策已覆盖水果生鲜、日用百货及厨具三大品类，后续将扩展至更多品类，包括农产品、海鲜、手工艺与非遗技艺等。
