京东近期在业务布局上动作频频，尤其在外卖与酒旅领域引发了广泛关注。年初，京东旗下的京东秒送进行了重大更新，新增了吃喝玩乐团购、外卖以及酒店机票等频道，这一举措被视为京东进一步拓展线上平台和即时零售业务的重要一步。
尤为引人注目的是，京东外卖推出了商家0佣金和骑手交社保的政策，这在行业内引起了不小的震动。有分析认为，京东入局外卖并非仅仅为了争夺外卖市场份额，而是意在通过这一举措深入线上平台领域，拓宽其物流业务的场景和盈利渠道。
随着京东在外卖领域的发力，不少酒店业内人士也开始期待京东能顺势进入OTA平台的酒旅业务。事实上，京东在酒旅领域的探索由来已久。早在2011年，京东就上线了机票预订业务，正式进军旅游领域。随后，京东还收购了在线酒店预订平台“今夜酒店特价”，尽管在建立和维护线下资源方面并不具备核心优势，但京东在酒旅领域的布局从未停止。
近年来，京东在酒旅业务上不断拓展，从最早的机票、酒店住宿业务，到如今的景点、签证、攻略、旅行团等，京东在酒旅领域的布局日益完善。然而，与京东其他主营板块相比，酒旅板块的发展仍显不足。与国内OTA三巨头相比，京东在酒旅产业链的全方位布局仍是一个亟待解决的问题。
近期，关于OTA平台佣金问题的争议再度升温，不少酒店人呼吁京东用0佣金来整顿OTA市场，重新定义佣金比例。然而，0佣金并非万能药，佣金战中没有真正的赢家。历史上，不乏有酒店集团尝试打造“免佣金”合作平台，但最终都未能在市场上站稳脚跟。因此，有业内人士指出，免佣金并不等于免成本，平台很可能通过提高广告费、排名竞价等方式变相转移成本，商家仍需为曝光率买单。
在当前OTA市场竞争日益激烈的背景下，京东如何将流量有效导入至酒旅板块成为行业关注的焦点。京东目前拥有超过3500万的优质PLUS会员，并已开始引导这些会员向战略合作酒店会员转化。通过京东成功预订酒店产品的用户，还能获得返还京豆，用于在实物类频道进行一站式购物。这一举措被视为京东在酒旅领域生态打造的重要一环。
随着国内旅游市场格局的逐步稳定，携程系、美团系、飞猪系三分天下的局面已经形成，而抖音、小红书、快手等新玩家的加入，使得市场竞争更加激烈。京东作为后入局者，把精力放在了生态打造上，通过会员赋能、双向采购、全景营销等一系列手段，重构人、货、场，以期在OTA市场中占据一席之地。
当前，OTA平台正从“交易场”转向“服务生态”，技术能力、资源整合效率和合规成本控制已成为竞争的关键。想要在新一轮行业竞争中脱颖而出，OTA平台必须从营销、渠道、资源等多个环节全面发力，进一步筑高竞争壁垒。京东在酒旅领域的布局虽然起步较晚，但通过生态打造和流量导入等举措，有望在未来的市场竞争中占据一席之地。
