近期，董明珠再次成为舆论的风暴眼。
这位格力电器的掌舵人不仅将公司更名为“董明珠健康家”，还公开表示即使已71岁也无意退休。然而，更名后的格力股票却遭遇全线下跌，部分市场观点认为，董明珠的个人IP可能正在稀释格力的品牌价值。一时间，关于她是勤勉尽责的女企业家，还是陷入个人主义的“独裁者”的讨论甚嚣尘上。
回顾董明珠的职业生涯，她从36岁的单亲妈妈，到如今71岁的格力掌舵人，用35年的时间将格力的营收从1亿提升至2000亿量级，使格力从小品牌一跃成为行业巨头之一。她用实际行动证明，年龄不过是数字而已。
然而，时过境迁，如今的董明珠似乎与年轻时的她有所不同。年轻时的董明珠，敢闯敢拼，无所畏惧。30岁前，她生活无忧，学业有成，毕业后进入南京一家化工研究所工作，结婚生子，生活美满。但丈夫的离世打破了这一切，她不得不独自承担起照顾儿子和偿还债务的重任。
1990年，董明珠带着儿子托付给母亲，南下珠海，加入了当时的格力（原名海利），从事销售工作。初入职场，她就面临着一项艰巨的任务：追讨42万的烂账。这笔账相当于当时海利在安徽一年销售额的一半。经过40天的艰苦努力，她终于成功追回欠款，并悟出了中国制造业的生存法则：尊严不是靠赊销换来的，而是靠“先款后货”的铁律。
此后，董明珠在格力扎根奋进，屡创佳绩。1994年，空调行业价格战爆发，格力面临空前危机，董明珠临危受命，坚持不降价，最终凭借过硬的质量，使格力产品全部卖空，一战成名。1996年，她又以创新的模式带领格力在价格战中实现逆增长，年销售额首次超越行业老大春兰。
2004年，是格力和董明珠的命运转折点。当时，格力面临被美企9亿收购的困境，董明珠挺身而出，带着营收数据和案例连夜赶往省城，成功阻止了交易。十年后，格力以1400亿营收冲进世界500强。
然而，近年来，格力却遭遇市场地位的严峻挑战。2024年前三季度，格力营收同比下滑5.34%，空调主业市占率被美的反超。与此同时，董明珠的个人形象也从“铁娘子”转变为“刚愎自用”。
事实上，将格力的下滑完全归咎于董明珠是不客观的。格力的下滑趋势从2015年就已显现，当时空调市场零售额下滑3.1%。为了应对挑战，格力尝试了多元化转型，包括制造手机、进军新能源汽车等，但都以失败告终。近年来推出的“玫瑰空调”“格力美容仪”等产品，也因设计款式被吐槽。
董明珠甚至亲自研究芯片，但也未能扭转局势。格力的转型几乎每一步都踩上了雷区，导致格力始终未能摆脱对空调业务的依赖。格力的渠道模式也在电商时代备受限制，长期与经销商形成的利益捆绑模式限制了格力对渠道末端的控制力。
尽管如此，董明珠仍试图通过直播带货等方式突破困境。2020年，她13场直播创下了476亿元的销售额，但这一模式却因低价策略触怒了线下经销商，导致部分经销商转投美的。
如今，董明珠启动“董明珠健康家”品牌革命，看似是个人崇拜的极端表现，实则是格力在进退维谷中的不得已而为之。这一变革旨在利用董明珠的流量突破市场认知，同时升级终端体验，打破“格力=空调”的认知障碍。
然而，董明珠作为从销售实干中成长起来的企业家，必然有其局限性。比如她对工作和员工的关系，总是习惯用旧眼光来平衡；比如她71岁仍每天工作16小时，坚持表示如果现在退休，格力品牌就没了。这种个人英雄主义在某种程度上限制了格力的进一步发展。
那么，董明珠该如何掌舵格力，才能打个翻身仗呢？或许，效仿美的培养职业经理人是一个可行的方向。美的通过去家族化，实现了管理层的职业化和专业化，从而实现了营收的持续增长和品牌的不断升级。格力或许也应该注入新鲜血液，盘活新的模式，以实现从传统行业向新兴电商的跨越。
