在2018年，58集团CEO姚劲波首次以人大代表的身份亮相两会，他提出了四个提案，涵盖了乡村振兴、新服务业、租购并举、互联网就业创业等民生议题。这些提案反映了他对生活服务行业及互联网+促进就业创业的深刻见解。
八年时光转瞬即逝，姚劲波对于首次履职时的提案依然记忆犹新。他持续关注着生活服务行业，并更加注重如何利用互联网+推动就业创业。每年参加两会，都让他深感责任重大，“特别是今年，我更像是带着互联网行业及广大人民群众的期望与心声而来。”
姚劲波，这位自称在创业和民生服务企业管理一线奋斗了20多年的“民企老兵”，对民生领域议题有着长期的关注。特别是在生活服务业深耕多年的他，对小微家政企业的实际需求有着深刻的理解。随着互联网的浪潮，58同城应运而生，而他也看到了推动人工智能从“通用”到“行业专用”的机遇与挑战。
在两会期间，姚劲波接受了九派财经的采访。当被问及为何长期关注民生领域时，他表示，作为来自企业界的人大代表，每次参会都让他深刻体会到自己的使命与责任。今年，他更是带着互联网行业及人民群众的心声和期望，力求将这些建议转化为实际的成果，为人们的生活贡献力量。
回顾八年来的履职经历，姚劲波表示，他的关注点始终如一，聚焦在促进中小企业吸纳就业、解决新市民居住需求、推进生活服务业数字化转型等方面。这些领域的发展直接关系到人民群众的切身利益，也与企业使命和价值观高度契合。
在谈及传统行业向智能化转型面临的问题时，姚劲波指出，传统服务业在转型过程中面临着前期投入高、见效周期长、小微企业推广难等挑战。特别是在生活服务业这个分散且数字化基础薄弱的行业中，包括家政、维修等领域的数字化率仍然较低。
对于“机器人保姆”是否会抢家政阿姨饭碗的问题，姚劲波表示，尽管AI和机器人技术发展迅速，但在未来十年内，机器人仍无法完全替代家政阿姨。家政服务具有非标准化和高度个性化的特点，加上服务场所的不固定性，使得机器人难以在家政领域完全取代人类。家政服务业目前劳动力缺口大，高水平劳动者尤其匮乏，因此他认为家政将是最后被人工智能取代的行业。
在AI技术应用方面，58同城作为生活服务领域的领先平台，在招聘、房产、家政等业务场景中实现了创新应用。例如，通过创建“数字人面试间”提升人岗匹配效率，利用数智人直播、VR实景勘验让线上交易更便捷，以及借助智能在线管家等工具助力商家高效管理客户与订单。
针对家政服务刚需、低频、低客单价的问题，姚劲波认为应充分利用数字产业化和产业数字化的优势，加大人工智能工具的研发和应用。去年，58同城推出的首个行业大模型“灵犀”已经成功上线应用，为生活服务商户降低了创业门槛，提高了经营效益和从业者收入。同时，借助一系列智能化工具，招聘环节得到简化，招聘效率也明显提高。
