京沪高铁近日推出了一项创新服务——高铁宠物托运，为宠物主人提供了更为便捷、安全的宠物出行方式。自4月8日起，铁路部门在京沪高铁部分列车上试点实施这一服务，以满足旅客多样化的出行需求。
此次试点的高铁宠物托运服务，涵盖了京沪高铁线上的北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等五座主要车站，涉及G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等十趟列车。服务实行“隔离运输、人宠分开、专人看护”的模式，确保宠物在运输过程中的安全与舒适。
为了确保宠物的安全与列车环境的卫生，铁路部门采用了自主研发的宠物运输箱，内置空气循环、含氧量和温湿度监测、降噪、除味等功能。宠物全程放置在运输箱内，并安置在列车的高铁快运柜中，避免了宠物飞毛、气味、叫声对列车内部环境的影响。
高铁快运柜位于列车中部车厢的一端，与旅客乘车空间相对隔离，保证了宠物的独立存放与旅客的乘车环境互不干扰。同时，工作人员全程不开箱，通过监测系统观察宠物状态，定时巡视检查，确保宠物的安全与舒适。
高铁宠物托运服务实行“人宠同出发、同到达”的规则。旅客可通过铁路12306客户端的“宠物托运”功能查询对应车次，并提前两天及以上购买车票及预约同车托运宠物服务。预约成功后，旅客需携带有效身份证件、有效期内的《动物检疫合格证明》及宠物，前往出发高铁车站的中铁快运营业部办理托运手续。
抵达目的地车站后，旅客可根据短信或电话提示领取宠物。服务费用按运输里程梯次计价，初期实行七折优惠，并赠送保额2000元的基础保险。这一举措不仅为宠物主人提供了便利，也体现了铁路部门对旅客需求的深入理解和积极适应。
铁路部门表示，高铁宠物托运服务的推出，是深化运输供给侧结构性改革的重要举措之一。未来，铁路部门将继续关注旅客需求，不断优化服务流程，提升服务质量，为旅客提供更加便捷、舒适的出行体验。
