宠物主人迎来了一个令人兴奋的新消息：高铁宠物托运服务正式在京沪高铁部分车次上线。自4月8日起，铁路部门在特定列车上启动了这一试点项目，并通过铁路12306平台推出了“宠物托运”新功能。今天，杭州东站迎来了首批享受这一服务的“特殊乘客”。
在杭州东站中铁快运营业点，刘女士成为了首位带着宠物柯基小乖办理托运的旅客。她透露，自己在社交平台上得知可以携带宠物乘坐高铁的消息后，立即为自己的小狗预订了前往南京的行程。“费用是360元，我是8号凌晨下的单，过程非常顺畅，就像买票一样简单。选择好班次，上传宠物的照片和信息，几分钟就完成了。”刘女士分享道。
根据铁路部门的要求，旅客需在列车出发前2至6小时到达中铁快运营业点办理托运手续，携带与提交信息一致的宠物、有效身份证件、动物检疫合格证明以及车次相关材料。刘女士的小狗体重25斤，刚好符合托运要求，且拥有杭州市的免疫证，因此整个流程较为顺利。然而，首次托运且宠物将在运输过程中全程封闭在箱内，刘女士难免有些担忧。
现场所见，高铁宠物托运箱设计简洁，大小与小型行李箱相当，配备有喂水口，旅途中工作人员会定时为宠物提供纯净水，但不提供食物。每个托运的宠物都会有一名押运人员全程陪同，以应对可能出现的突发情况。中铁快运方面介绍，这款托运箱是国内自主研发的，集成了多项先进技术。
托运箱内置新风系统，通过滤芯过滤空气，保持箱内环境清新；双向隔音降噪系统能有效降低噪音，为宠物提供安静的环境；智能温控系统确保箱内温度适宜宠物的生存；实时监测功能则能显示箱内的温湿度、氧含量等数据。
目前，京沪高铁上的G119/118、G121/122、G127、G134、G183/184、G195/196等10趟列车已试点高铁宠物托运服务，涉及北京南、济南西、南京南、上海虹桥、杭州东等5座车站。每趟列车提供3至5个舱位用于宠物托运，价格根据运输里程梯度定价，并享有七折优惠，同时附赠保额2000元的基础保险。
中铁快运杭州站营业部的王霖表示，京沪线作为客流量最大、列车密度最高的线路之一，被选为试点具有代表性。如果试点成功，将为其他线路提供宝贵的借鉴经验。
