在茶饮行业的营销战场上,联名合作已成为各大品牌竞相追逐的热点策略。然而,随着联名活动的频繁推出,消费者的新鲜感逐渐消退,对联名营销的效果提出了更高要求。
近期,现制茶饮品牌古茗与热门游戏IP《崩坏:星穹铁道》携手推出联名活动,再次将茶饮联名经济推向了新的高潮。此次联名不仅带来了古茗经典款超A芝士葡萄的回归,还推出了苹果金凤梨新品,并配套了一系列精美的联名周边产品,包括贴纸、徽章、透卡和亚克力立牌等。
据古茗小程序数据显示,联名活动一经上线,便引发了大规模的抢购热潮,导致小程序系统崩溃。微博上的用户反馈显示,订单页面实时排队数据一度高达121万人,部分订单因系统延迟被强制退出后需重新排队。面对这一情况,古茗客服迅速响应,表示因联名活动参与人数过多,系统进行了限流操作,并紧急进行了扩容处理。当日,“古茗排队”等相关话题迅速登上了微博热搜。
近年来,新式茶饮市场竞争日益激烈,各大品牌纷纷通过跨界联名来争夺消费者注意力。据统计,2024年国内27个知名茶饮与咖啡品牌共进行了超过270次联名活动,相较于2023年有了显著增长。然而,随着联名活动的泛滥,消费者对传统联名模式已产生审美疲劳,单纯的包装更换和周边赠品已难以激发消费者的购买欲望。
以奈雪的茶为例,尽管其联名频次非常高,甚至一个月达到2-3次,但部分联名策略被指“换汤不换药”,核心饮品高度重合,难以持续满足消费者对产品口味创新的期待。这种“高频次、低内容”的联名模式,虽然能在短期内制造话题热度,但长远来看可能导致联名营销效果边际递减,降低投资回报率(ROI)。2024年,奈雪的茶广告及推广开支增加了48.4%,但营收却下滑了4.7%,净利润亏损9亿元。
面对联名经济的挑战,古茗在深度联名方面进行了积极探索。2024年,古茗先后与《天官赐福》等多个头部动漫IP展开深度合作,精准定位核心圈层受众群体。通过线上KOL种草、线下主题门店、限定周边盖章等互动玩法,构建立体化联名生态,提升消费者的参与感和情感共鸣。
此次古茗与《崩坏:星穹铁道》的联名周边制作精良,尤其是联名徽章内含NFC芯片,消费者只需用手机轻触徽章,即可触发专属定制动画彩蛋,这种科技与情怀的巧妙融合,提升了周边收藏的情绪价值,实现了营销升级。
尽管古茗的联名活动取得了显著成效,但也暴露出一些问题,如小程序崩溃、周边储备不足等,导致闲鱼上出现了高价转售现象,引发了消费者的不满。然而,联名营销仍是古茗扩张战略中不可或缺的一环。2024年,古茗开店速度有所放缓,未达到“万家”目标。面对市场竞争压力,古茗计划于2025年重启扩张计划,新开2500家店,门店数量净增2000家左右。
在IP联名方面加大投入的同时,古茗也面临着营销投入与GMV、盈利增长不匹配的问题。2024年,古茗GMV同比增长16.6%,低于营销增速。单店日均售出杯数和日均GMV均同比下滑。因此,古茗扩张战略的前提是单店经营质量的提升,只有当单店GMV得到保障,才可能重新激发加盟商的信心和投资意愿。