近日,外卖市场迎来了一场激烈的较量,饿了么携手淘宝,以全新的姿态杀入即时零售战场。
4月30日,饿了么宣布启动“饿补超百亿”大促活动,声称将以实际行动回馈消费者,而非空谈口号。用户在饿了么App上,通过输入特定的“超百亿”口令词,即可参与活动。这一消息迅速引发了网友的热议和积极参与。
同日,淘宝天猫旗下的即时零售业务“小时达”也迎来了重大升级,正式更名为“淘宝闪购”,并在淘宝App首页设立了显眼的“闪购”一级流量入口。首日,该服务即覆盖了50个城市,并计划于5月6日起推向全国。升级后的淘宝闪购,联合饿了么推出了多重补贴,包括免单红包、大额满减外卖券等,力求为消费者带来实实在在的优惠。
网友们纷纷晒出了自己的“战绩”,不少订单在补贴后实付金额仅为个位数,甚至有人以0.4元的超低价购得了两杯奶茶,令人惊叹不已。
饿了么此次参战,时机选择颇为微妙。它避开了外卖大战初期的舆论喧嚣,待到行业焦点回归消费体验和商业本质时,才正式入局。夏季作为外卖行业的传统旺季,此时开启巨额补贴,无疑能够延续并拉长高峰期,为平台带来更大的流量和收益。
回顾2024年夏季,饿了么通过一系列创意活动,如“开心运动会”、“夺金免单”等,成功吸引了大量消费者参与,推动了平台上众多商家的突破性增长。随着夏季的到来,饿了么再次发力,旨在通过优质服务和丰厚福利,进一步巩固和扩大市场份额。
在外卖大战的背后,是平台对于即时零售业务的不断升级和拓展。饿了么作为阿里巴巴生态体系中的重要一环,近年来在技术和AI科技方面持续投入,推出了无人机外卖服务、AI合规治理系统“全息盾”以及骑手端智能体“小饿”等一系列创新举措。这些努力不仅提升了平台的运营效率和服务质量,更为饿了么在即时零售领域的竞争提供了有力支撑。
饿了么资深副总裁、同城零售业务负责人胡秋根表示,饿了么将继续坚定投入即时零售领域,与生态伙伴共赢共进。通过阿里巴巴生态体系中的多端共振聚力,饿了么将突破时间和空间履约限制,为商家和消费者创造更多价值。同时,饿了么也将面向淘宝闪购全面开放供给,结合淘宝天猫的品牌电商优势,打通线上线下货盘和价格体系,为消费者提供“电商低价+即时送达”的全新购物体验。
随着传统电商和外卖赛道的增长逐渐放缓,即时零售成为了新的增长点。饿了么与淘宝的携手合作,无疑将在这一领域掀起新的波澜。巨头之间的即时零售争夺战,已经进入了白热化阶段。