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淘宝闪购携手饿了么,能否重塑即时零售格局?

2025-05-08来源:天脉网编辑:瑞雪

即时零售战火升级,淘宝携手饿了么强势入局

近期,即时零售市场迎来了新的竞争格局,淘宝宣布加大对即时零售的投入,携手饿了么共同推出“淘宝闪购”,这一举动迅速引起了业界的广泛关注。

自5月2日提前上线以来,淘宝闪购与饿了么的组合表现不俗。数据显示,在全量上线并推出最高优惠力度的48小时内,13个城市的饿了么单日物流订单数量刷新了历史记录。库迪咖啡的单日订单量激增近10倍,而新兴茶饮品牌茉莉奶白的外卖订单量也实现了近3倍的增长。

业界有声音认为,淘宝的加入可能改变了即时零售市场的竞争格局,甚至“截胡”了由外卖平台挑起的这场暗战。

今年初以来,美团和京东在即时零售领域频繁出招,百亿补贴、红包拉新等营销手段层出不穷。然而,尽管声量不断增大,但履约能力却面临考验。消费者在享受低价的同时,也不乏对部分平台补贴减少和配送延迟的吐槽。

淘宝闪购的推出,为解决即时零售面临的挑战提供了新的思路。面对消费者对“多快好省”的极致要求,淘宝闪购从系统、供给、履约三个维度入手,试图构建一条可持续的发展路径。

4月30日,淘宝天猫宣布旗下即时零售业务“小时达”升级为“淘宝闪购”,并在淘宝APP首页以一级流量入口展示。首日上线即覆盖50个城市,联合饿了么接入全部外卖供给,旨在实现“电商的低价+外卖的速度”。

淘宝闪购的推出,并非一蹴而就,而是淘宝天猫在即时零售领域多年探索的结晶。从2016年提出“新零售”概念,到盒马鲜生的创新模式,再到淘鲜达和天猫超市的多层履约模型,阿里生态内部逐步构建了一张横跨线上线下的供给网络。

品牌供给是淘宝闪购的最大优势。截至升级前,淘宝小时达已覆盖300多万家门店,接入超200个核心品牌,包括Apple授权专营店、农夫山泉、杰克琼斯等多个行业头部玩家。这种多元的品牌供给和远近场同货同价的目标,使淘宝区别于其他平台。

饿了么在淘宝闪购的体系中扮演着重要角色。其成熟的骑手体系和即时履约能力,为淘宝闪购提供了强有力的支撑。通过整合饿了么网络,淘宝闪购在成本、效率和调度精准度上获得了显著优势。

饿了么不仅是淘宝闪购的履约保障,更是其心智层的重要跳板。作为一个多年高频使用的本地生活平台,饿了么已占据用户“随时下单、迅速送达”的消费认知。这种心智迁移,为淘宝闪购带来了更多潜在消费场景。

淘宝闪购的推出,重构了即时零售的消费场景。用户不再需要等待平台匹配门店和骑手,而是系统根据用户位置和库存情况,自动推荐“1小时达”商品。这种从搜索到履约的链路压缩,实现了从“等快递”到“眼下可得”的心智跃迁。

更底层的是,淘宝闪购正在推动“一盘货、一盘价、一体链路”的模式。品牌不再被渠道割裂,而是在淘宝闪购的统一架构中管理商品、库存和价格。这种数字化能力让品牌运营更加高效,用户体验也更加统一和清晰。

在淘宝闪购与饿了么的联动下,即时零售市场迎来了一套更具可持续性的增长模型。以品牌为核心、以系统为骨架、以近场为通路,淘宝闪购正在重构“电商+本地”一体化能力。在“快”成为零售默认预期的今天,谁能在效率、供给和品牌延展上稳住脚跟,谁就能在这场竞争中脱颖而出。