在探寻中国最寒冷的城市时，一个常被提及的名字是黑龙江省的漠河市，然而实际上，“中国冷极”的称号归属于内蒙古自治区根河市，这里的历史最低气温曾达到零下58摄氏度。
根河市，一个因极端严寒而人烟稀少的城市，坐落在广袤的约2万平方公里土地上，常住人口仅超过11万。这里冬季漫长，大雪纷飞，居民生活面临着严峻的自然挑战。陶乐然，一位根河市的快递干线运送司机，他的日常工作就是在这样的环境中，每天往返于市区和偏远乡镇，为当地居民送去生活所需。
“这里的冬天，雪可以厚达三四十公分，即使是5月，大雪也时有光顾。”陶乐然描述道。他的小货车，一辆6米多长、约3米高的运输工具，成为了连接市区与乡镇的重要纽带。在根河市，冬季的严寒使得人们不愿外出，但随着电商的发展，快递服务成为了居民获取生活物资的主要渠道之一。
2024年，电商平台拼多多在原有的中转集运模式基础上，进一步推出了减免偏远地区物流中转费的举措。这意味着，商家只需将商品发至中转仓，从中转仓到目的地的二段发货费用将由平台承担。这一政策，极大地降低了商家的发货成本，也提升了快递的时效。根河市的快递开始经沈阳市中转，二段发货时效从5天以上缩短至3天之内。
随着电商的深入发展，拼多多的“千亿扶持”计划进一步推动了“电商西进”，助力优质供给向西加大供应。根河市的消费者因此能够享受到更多以前难以触及的商品和服务。陶乐然的小货车现在每天都装得满满当当，他跑遍了根河市的四个偏远乡镇，将一件件商品送到居民手中。
在根河市，快递员的身影成为了街头巷尾的一道亮丽风景线。陶乐然所在的站点，快递员数量已经突破了10位，他们共同撑起了快递包邮到家的“最后一公里”。随着电商的普及，根河市的居民足不出户就能“买全国”，享受着来自全国各地的优质商品。
根河市位于大兴安岭北段西麓，平均海拔约1000米。这里的高海拔、高纬度以及迎风背阳的地形条件，使得极端低温天气频发。全年封冻期长达210天，无霜期仅有70天，供暖期则长达9个月。在这样恶劣的自然条件下，快递员们依然坚守岗位，为居民提供着便捷的快递服务。
陶乐然每天凌晨都会开着那辆相伴了10年的小货车到快递站点，装上几百件包裹，送往根河市下辖的几个乡镇。这条路线单程约6小时，穿越白雪皑皑的大兴安岭，途经“冷极村”和“使鹿部落”敖鲁古雅鄂温克族乡，最终到达各个快递收货点。虽然路途遥远且充满挑战，但陶乐然已经在这条线路上跑了不下2000次。
随着拼多多等电商平台的深入发展，根河市的居民现在能够享受到更加便捷、高效的快递服务。田宇，一位有近十年网购经验的根河人，他回忆起过去网购时的不便：“以前买东西经常被提示不包邮，或者需要额外支付邮费。现在好了，不仅包邮，而且速度还快。”田宇的新家大小物件都是从拼多多上购买的，他笑着说：“现在我们已经习惯了用拼多多买东西，一个月能收三四十个包裹。”
在根河市，快递服务不仅为居民提供了生活上的便利，更成为了他们了解外面世界的一扇窗口。田宇喜欢购买冰箱贴，通过这些小小的装饰品，他能够感受到其他城市的美，看到山川和海洋。每当快递送上门时，他都会迫不及待地拆开来贴到厨房的冰箱上，享受着这份来自远方的美好。
