在近期举行的2025年中国便利店大会上，海鼎公司首席执行官蒋作梁就“质领未来：便利店数智生态的创新构建”这一主题，发表了引人入胜的演讲。他向与会者详尽阐述了海鼎在便利店数智化领域的探索历程与未来蓝图，为行业的未来发展带来了全新的视角与机遇。
作为便利店数智化转型的领航者，海鼎已在业界深耕细作三十载。凭借对便利店业务的深刻理解与对前沿技术的精准把握，海鼎为众多便利店品牌量身打造了涵盖各环节的数智化解决方案。从门店的日常运营到供应链的紧密协同，从会员管理的个性化营销到线上线下融合的全渠道布局，海鼎的解决方案均展现出强大的覆盖力与实用性。
蒋作梁首先分享了海鼎对行业变革需求的敏锐洞察与精准回应。面对便利店行业的激烈竞争，海鼎从客户咨询中提炼出行业痛点，如AI技术的运用、新经营理念的需求、海外市场的拓展等，并将这些需求作为产品研发与服务升级的核心方向。海鼎始终以客户为中心，确保解决方案能够紧贴市场脉搏，助力便利店企业在竞争中脱颖而出。
在创新方面，海鼎不断迭代全域业务解决方案，以满足便利店行业的多元化需求。蒋作梁列举了多个实例：在轻餐饮运营上，海鼎实现了对口味、原料、库存等全方位的精细管理；在鲜食加工领域，通过智能化预测与管理，提升了鲜食制作的效率与质量；在全球化布局上，海鼎系统已广泛应用于全球多个国家和地区，成为企业出海的重要支撑；在精准营销方面，海鼎通过数据分析与用户画像，为消费者提供个性化的优惠券与营销活动，显著提升了购买意愿。
在供应链与门店运营的场景深耕方面，海鼎推出了一系列创新应用。蒋作梁通过智能补货、智能鲜食与数字指引经营三个场景，展示了海鼎系统在实际运营中的卓越表现。智能补货通过先进算法，有效避免了缺货与积压现象；智能鲜食优化了鲜食制作流程，提升了消费者体验；数字指引经营则通过数据分析，为门店经营决策提供了科学依据。
海鼎还不断深化AI在零售领域的应用。蒋作梁介绍了海鼎的智能巡检系统，该系统通过全方位的巡检，确保了门店陈列、收银、通道安全等方面的高效管理。同时，海鼎还在其他运营实战中结合AI技术，不断迭代解决方案，提升工作效率。
蒋作梁强调，在连锁业态下，门店端的日常管理与销售工作是高频且关键的事项。海鼎将充分利用软件、硬件以及大数据、AI等先进技术，为这些高频场景提供高效解决方案，实现工作效率的大幅提升。
在演讲的尾声，蒋作梁回顾了海鼎三十年的发展历程，并分享了公司的坚守与初心。他提到，随着行业从防御型经营转向进攻型经营，海鼎始终致力于提升商业效率，专注零售领域，以客户满意度为首要任务。为庆祝成立三十周年，海鼎将于9月份举办庆祝活动暨用户研讨会，诚邀新老朋友共襄盛举。
蒋作梁的演讲不仅展示了海鼎在便利店数智化生态构建方面的深厚积累与创新成果，更为行业的发展提供了宝贵的思路与启示。海鼎与便利店同仁的共同努力，正引领着便利店行业迈向更加智能化、高效化的未来。
