现制饮品市场迎来外卖平台“百亿补贴”风暴
近期,外卖平台的巨额补贴策略正深刻影响着现制饮品行业的格局。多个知名品牌如蜜雪冰城和库迪咖啡,借助平台补贴带来的价格优势,实现了门店订单量的激增。
位于长沙某繁华商场的蜜雪冰城门店店员透露,自外卖平台启动补贴活动以来,门店订单量实现了显著增长,某一天的订单量甚至高达1500多单,其中近一半来自某一外卖平台。这一变化直接得益于平台上推出的优惠活动,如部分饮品双杯价格仅需9.9元,最低价产品甚至低至2.88元,降幅高达76%。
左:蜜雪冰城点单小程序价格;右:外卖平台补贴后价格
同样,库迪咖啡也积极参与了外卖平台的补贴大战,其饮品价格从原价9.9元进一步降低至5.9至6.9元区间。这一策略迅速提升了门店的订单量,有店员表示,参加补贴活动后,门店每日订单量从一两百单增加到三四百单,其中三分之二来自外卖平台。
据外卖平台数据显示,得益于低价策略,库迪咖啡和蜜雪冰城的订单量遥遥领先其他品牌。截至最新数据,库迪咖啡在外卖平台的销量已突破1亿单,蜜雪冰城也超过5000万单,而古茗、沪上阿姨和茶百道等品牌则分别只有2000多万单、1000多万单。相比之下,奈雪的茶订单量相对较少,仅为200多万单。
尽管低价策略带来了订单量的激增,但业内人士对此持谨慎态度。他们认为,消费者主要是被补贴吸引,而非品牌忠诚度提升。一旦补贴结束,订单量很可能大幅下降。艾媒咨询CEO兼首席分析师指出,补贴带来的销量增长存在泡沫,消费者更关注价格而非品牌本身,这可能导致品牌忠诚度下降。
外卖平台的补贴大战对区域独立咖啡品牌造成了冲击。重庆市咖啡行业协会表示,外卖平台将咖啡现制饮品作为重点补贴品类,导致市场价格急剧下降。全国连锁咖啡品牌的市场份额从4月初的近八成增长到5月中下旬的近九成以上,而本地独立咖啡品牌的线上交易金额同比下降12%,订单平均价格下降13%。
面对外卖平台的补贴大战,一些高端品牌也开始调整策略。例如,星巴克中国自6月10日起下调了数十款产品的价格,平均降幅在5元左右,以吸引更多消费者。
然而,补贴停止后客群流失的现象已在部分品牌中显现。与蜜雪冰城同一商圈的古茗门店店员表示,随着补贴力度的调整,门店生意已回归平稳。同样,库迪咖啡的店员也表示期待补贴大战的结束,因为虽然工作量增加,但工资并未上涨,店员压力增大。