新加坡总部设立的蚂蚁国际近期在海外市场上正式揭晓了其人工智能战略蓝图，该战略聚焦于三大支柱：AI的安全性、金融服务的专业深度，以及全栈式AI平台的搭建。尤为引人注目的是，蚂蚁国际针对金融科技领域推出了首个AI即服务（AIaaS）平台——Alipay+ GenAI Cockpit，业界形象地称之为“金融AI驾驶舱”。这一创新平台旨在助力金融科技公司和超级应用构建AI智能体，引领行业从“AI辅助”时代迈入“AI原生”的新纪元。据悉，该平台在经过试运行后，已在东南亚和南亚地区迎来了首批正式部署的客户。
金融服务业的AI转型被视为人工智能应用的巅峰挑战，对精确度、安全合规性及效率提出了极高要求。尤其在海外市场，尤其是新兴市场，用户需求的多样性和监管环境的复杂性，使得从“对话型AI”向“行动型AI”的跨越成为一项艰巨任务。而“金融AI驾驶舱”的推出，为行业用户设定了从基础到高阶的三层进化路径：初级阶段构建AI智能体驱动的金融服务，中级阶段打造高性能、高可靠且具备自我进化能力的金融AI服务体系，最终向AI原生形态演进。
蚂蚁国际已在四大核心业务板块全面融入了“驾驶舱”技术，涵盖创新跨境支付和数字化解决方案（Alipay+）、商户支付服务（Antom）、全球企业账户服务（万里汇），以及场景金融服务（包括全球资金管理及信贷科技解决方案）。这一战略部署标志着蚂蚁国际在推动金融科技智能化方面迈出了坚实步伐。
自2015年起，蚂蚁国际便开始向东南亚、非洲等地的支付合作伙伴输出其科技实力。2024年3月，蚂蚁集团宣布完成组织架构升级，蚂蚁国际作为独立实体开始运营。同年6月，蚂蚁国际发布了首份可持续发展报告，CEO杨鹏在报告中强调，利用AI技术赋能新兴市场数字化，将是未来工作的重中之重。
Alipay+ GenAI Cockpit“驾驶舱”通过自动化工作流和任务编排，与快速变化的企业环境保持同步，覆盖了从支付编排、客户引导、合规检查到欺诈检测、争议解决，以及评估和性能优化等一系列金融科技核心任务。蚂蚁国际首席创新官杨江明指出，“驾驶舱”将专业的金融科技工具、动态的行业知识库，以及面向业务的即插即用AI创新融为一体，完美体现了蚂蚁国际人工智能战略的三大核心方向。
在专业性层面，“驾驶舱”为用户提供了超过20个顶尖大语言模型（LLM）的选择，其中包括蚂蚁国际自主研发的Transformer外汇预测AI模型。同时，它深度融合了庞大的金融科技知识库，如银行转账规则和争议解决流程，从而构建出高度专业化的金融科技AI智能体。
例如，基于“驾驶舱”平台打造的Antom Copilot，是全球首个专为商户支付设计的AI智能体。商户可以使用日常语言，直接指令AI完成从配置风控策略、一键集成多种支付方式、选择最优支付渠道，到代码修正和自动填写注册文档等关键任务，显著提升转化率，并大幅降低操作复杂性。
“驾驶舱”还为用户提供了强大的全栈金融AI平台支持，展现出极高的适配性。它提供了一系列即插即用的智能体，涵盖客户服务、营销内容设计以及AI辅助编码等常规任务。用户还可以根据特定场景需求，定制更加专业化的智能体，如旅行咨询、退税处理、跨境汇款和会员体系奖励等。
为了增强与不同数据源的交互能力和扩展性，“驾驶舱”集成了模型上下文协议（MCP），支持所有主流MCP服务。企业还可以创建自定义的MCP服务，实现更丰富的任务自动化。通过与国内外主要云服务提供商的战略合作，“驾驶舱”支持跨公有云平台和本地环境的灵活部署。
面对日益严峻的AI欺诈威胁，特别是基于深度伪造等技术的欺诈行为正以每年超过10倍的速度增长，蚂蚁国际在AI安全解决方案上投入巨大。“驾驶舱”的“AI之盾”框架能够管理从系统架构设计、数据处理到模型训练和推理的全链路风险。凭借超过100个识别模型进行实时动态风险评估，高效检测对抗性提示和数据保护等问题。目前，蚂蚁国际商户支付服务的欺诈损失率仅为行业平均水平的5%，彰显了其强大的安全防护能力。
