在人工智能领域，一个名为“Agent（智能体）”的概念正逐渐成为行业热点。近日，AI独角兽零一万物在其新产品发布会上，由CEO李开复揭示了Agent的重新定义及其在企业端的巨大潜力。
李开复指出，尽管Agent的概念已流行多时，但其真正的商业价值却常被低估和误解。2025年，推理Agent如Manus和OpenAI发布的ChatGPT Agent等崭露头角，但这些Agent主要面向消费者市场，尚未充分发挥其商业潜力。
他强调，Agent的商业价值最大化在于企业端。然而，要在企业端实现Agent的价值，需要AI科技公司与传统企业的深度合作。零一万物这类AI公司虽拥有技术优势，但缺乏对垂直行业和具体应用场景的理解，难以获取闭环的私有数据。AI带来的技术和组织变革，往往只有企业CEO才能掌控。
为此，零一万物在To B业务上采取了“一把手工程”策略，其销售团队包括李开复本人在内的资深成员，积极触达各行业企业的高层，解释AI的价值。在此次发布会上，零一万物推出了万智企业大模型一站式平台2.0版本及企业级Agent智能体，该Agent以“超级员工”为核心定位，具备深度思考和任务规划能力，可访问手机和Web端，连接各类企业服务。
零一万物的愿景是分阶段推进。第一阶段，他们希望找到高价值的标杆客户，进行深度共创，不倾向于竞标模式，更注重提升服务质量，交付周期可达数月甚至数年。第二阶段，将共创中获得的行业知识沉淀下来，赋能更多类似客户。最终目标是实现产品的泛化通用、开箱即用。
在问答环节，针对Agent是否会被模型取代的问题，李开复表示，零一万物愿意使用任何公司的模型，包括国内优秀的开源模型。他认为，模型提供的是Agent大脑的能力，但Agent还需要记忆、工具调用等能力，大脑和整个Agent之间有明确的工作分工。
对于市场竞争，李开复表示零一万物是行业内合作性最强的公司，愿意与模型开发公司、云厂商和芯片公司合作。他们选择了一条独特的道路，不参与竞标，而是寻求与各大公司的合作。
当被问及零一Agent的商业化进展时，联合创始人马杰表示，他们更注重服务质量而非竞标价格。目前，零一万物正与多家大型企业客户合作，服务金额高昂，因为即使只是为客户的数百亿业务带来一个百分点的提升，收益也是巨大的。他们与客户进行深度共创，算法工程师甚至出差到客户当地，共同优化企业应用。
李开复补充说，零一万物不会烧钱，他们的项目毛利应该是行业最高的。他们期待万智2.0能吸引两种类型的客户：一是经过共创产生价值的大型客户；二是对IT和AI能力较强的公司，如互联网公司，能够自己快速部署万智2.0。
最后，针对万智2.0是否为零一万物推进的商业化产品，以及是否将“大模型的操作系统”作为长期目标的问题，李开复表示，万智2.0已经符合操作系统的广义定义，但他们仍在努力实现其泛化通用、开箱即用的能力。他们的目标是分阶段推进，最终实现这一目标。
