人工智能时代的大门已经轰然开启，这一趋势在今年的世界人工智能大会（WAIC）上得到了淋漓尽致的展现。曾经，关于AI是否仅为资本操纵的阴谋还存在争议，但如今，这一争论已烟消云散，AI时代无疑已经到来。
WAIC现场的气氛热烈非凡，门票价格被黄牛炒高至天价，这一现象从侧面反映了业界及公众对AI的极高关注度。与去年相比，今年的展会内容更加贴近实际应用，参展商们纷纷展示了AI硬件和解决方案的实际落地效果，而非仅仅停留在理论或概念层面。
在WAIC上，阿里国际凭借跨境电商AI解决方案Marco脱颖而出，荣获了2025世界人工智能大会SAIL之星奖项，成为跨境电商领域唯一的获奖AI技术代表。Marco的应用已经覆盖了阿里国际的所有电商平台，服务超过50万卖家。
阿里副总裁、阿里国际AI Business负责人张凯夫（花名：凯夫）在展会现场接受了采访。他表示，AI与前几年的Web3、元宇宙等技术风口截然不同。那些风口最终并未实现良好的落地，而AI则更像是一次新的“互联网浪潮”。凯夫认为，AI的真正变革始于今年5月Claude 4的发布，这一事件让他深刻感受到了行业奇点的到来。
凯夫在WAIC上主要关注各行各业的AI应用新方向。他认为，海外信息相对透明，此次展会为他提供了一个观察国内外AI应用差异的机会。虽然AI在toB领域的颠覆性已经成为共识，但在toC方向上的应用仍有待突破。凯夫指出，去年AI项目中至少有一半是toC的，但后来发现这些项目大多只是陪伴型APP，并未挖掘出真正的价值。因此，现阶段猛攻企业端更为合适。
凯夫还透露，Marco的核心技术包括大语言模型Marco LLM、翻译大模型Marco MT、多模态大模型Ovis等均已开源。他认为，开源可以推动AI技术的快速发展，让模型接受外部同行和用户的审视，从而更清晰地认识自身的优势和不足，进而找到前进的方向。开源还能激发用户的创造力，为企业带来新的思路。
关于阿里国际开源技术的使用，凯夫表示欢迎任何同行使用。当被问及与亚马逊等同行在AI领域的竞争时，凯夫表示他并不喜欢宏大叙事，更注重解决实际问题、创造价值。他认为AI领域是一个跨行业互相学习和借鉴的领域，阿里国际有信心在AI应用方面做到最好。
凯夫还介绍了阿里国际在AI领域的一些具体应用。例如，智能退款Agent可以快速灵活地处理退款诉求，降低商家的售后成本；HScode Agent则帮助跨境商家准确填写海关编码，提高填写准确率；在线招商Agent则利用大语言模型推理能力，提高检索效率，助力招商工作。这些应用已经覆盖了国际电商的全流程，大大提升了商家的运营效率。
