今夏,小米空调在东北地区意外走红,销量激增。
据小米副总裁王晓雁在微博上透露,自6月24日起,东北及内蒙古地区持续高温,导致空调需求量暴涨。小米空调在这一波热潮中的销量,最高达到去年同期的20倍。奥维云网数据显示,6月份小米空调在线上市场的占有率已达16.5%,与格力之间的差距缩小至不足1个百分点。
这一销量激增的现象,无疑给格力等传统空调巨头带来了不小的压力。过去几年,格力董事长董明珠曾多次在公开场合点名批评小米。最近一次是在今年4月小米汽车起火事件后,董明珠直接表示,格力从未发生过火灾,这才是真正的实力和技术的体现。
然而,尽管董明珠对小米多有批评,但小米空调的崛起之势却不容忽视。尤其是在东北地区,由于罕见的高温天气,空调需求急剧上升,成交额同比增长了418%。黑龙江的增长更是高达700%,吉林增长了400%。这一波热潮,让小米空调成功打开了东北市场。
小米空调自2018年问世以来,经过短短几年的发展,线上销量份额已从2021年的第七名跃升至2024年的第三名,仅次于美的和格力。其受欢迎的原因,除了价格相对亲民外,还在于小米空调更懂年轻人的需求。例如,针对“空调直吹脑袋”的消费痛点,小米空调部分机型自带挡风板,这一设计赢得了年轻人的青睐。
不过,小米空调在线上的成功并未能完全复制到线下。奥维云网数据显示,2024年小米空调的线下销量份额仅为0.22%,排在第18位,与线上销量形成鲜明对比。这暴露出小米空调在渠道布局上的不足。
随着越来越多友商涌入中低端空调市场,小米空调的价格优势正在逐渐消失。奥维云网数据显示,在空调最畅销的5月和6月,小米空调的线上销量份额反而同比下降。同时,小米空调的均价也与友商们的差距缩小至仅100-400元。
小米空调的另一短板在于渠道布局。传统空调品牌一般采用经销商模式,能够高效实现门店扩张,并保障安装和售后服务。而小米空调主要依赖于小米之家自营渠道,门店数量相对较少,且主要集中在一二线城市。这导致在安装和售后服务方面存在不足,社交平台上不乏对小米空调售后服务差的吐槽。
尽管如此,小米空调仍然凭借品牌影响力和流量优势,在空调市场上掀起了一股不小的波澜。尤其是在东北地区,小米空调的成功销售,不仅让小米在空调领域的地位得到提升,也给传统空调巨头们带来了不小的挑战。
小米空调的发展,也反映了小米在家电市场的全面布局。小米正以空调为切口,逐步挺进家电市场,试图摆脱过去轻资产模式带来的“代工贴牌”形象,为撬动中高端家电市场作铺垫。然而,要想在空调市场上真正站稳脚跟,小米空调还需要在渠道布局、产品力和售后服务等方面下更多功夫。