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盒马会员店全停业,新零售探索之路何去何从?

2025-08-07来源:天脉网编辑:瑞雪

近期,零售业传来一则重磅消息,盒马会员店业务迎来重大调整,全国范围内的所有门店将陆续停业。

据相关报道,这一变动始于7月29日,盒马X会员店北京世界之花门店贴出公告,宣布将于7月31日正式停止营业。紧接着,苏州相城店和南京燕子矶店也同步宣布了相同的命运。彼时,全国范围内仅剩的盒马X会员店——上海森兰店,也未能幸免,客服人员确认该店将于8月31日停业。

盒马X会员店自2020年10月首家门店在上海开业以来,曾被寄予厚望,被视为盒马鲜生之外的“第二增长曲线”,并宣称要对标国际知名会员店品牌Costco。在短短几年间,盒马X会员店迅速扩张,特别是在2021年6月进军北京市场后,迎来了开店高峰。

然而,如今的停业决定无疑给这一曾经的“明星业态”蒙上了一层阴影。据数据显示,截至2023年某时段,盒马X会员店已在全国范围内开设了10家门店,覆盖了上海、北京、南京、苏州等多个城市。但如今,这些门店都将逐一关闭。

7月29日,记者实地探访了盒马X会员店北京世界之花门店,发现店内多数货架已经清空,仅剩少量商品在打折出售。记者在现场观察了半小时,仅有五位顾客进店闲逛,且均未进行消费。店员透露,关店的原因是盒马决定砍掉会员店业态。

盒马X会员店的会员制度分为258元/年的黄金会员和658元/年的钻石会员,旨在吸引中产家庭和高端消费群体。在盒马X会员店开业之初,时任盒马CEO的侯毅曾表示,希望与Costco、山姆等会员店品牌正面交锋,以此快速提升盒马自身的能力。

对于此次会员店全部停业的情况,有知情人士回应称,这是盒马主动进行的业务调整。中国商业联合会专家委员会委员赖阳认为,盒马此举是基于自身资源优势和行业趋势作出的战略选择,旨在聚焦盒马鲜生及奥特莱斯等业态,通过强化高品质生鲜供应链和即时配送能力,构建更具持续竞争力的业务模式。

此次盒马会员店的停业,无疑给行业带来了不小的震动。未来,盒马将如何调整其业务布局,以及这一变动将对其长期发展产生何种影响,都值得业界和消费者持续关注。