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车主集体投诉:一汽丰田卡罗拉2021款存在车机问题

2023-11-20来源:天脉网编辑:快报

【天脉网】11月20日消息,最近一周,一汽丰田卡罗拉车型成为车主集体投诉的焦点,登上了第三方汽车投诉平台车质网的投诉榜。

据投诉榜显示,车主们主要抱怨一汽丰田卡罗拉2021款存在车机卡顿、互联功能缺失等问题。车主们指出,车机频繁卡顿、甚至出现死机情况,同时缺乏互联功能成为共同痛点。

车主们详细列举了问题所在:车载导航应用“图吧导航”已下架,地图数据滞后停留在2022年,严重影响了导航准确性。更让人困扰的是,一些高配置版本竟然取消了carplay、carlife、hicar等互联功能,而低配版本却配备了这些功能,高配车型用户若要使用则需额外花费高昂的流量费用,且仍无法解决地图陈旧的问题。

车主们强烈要求厂家提供升级carplay、carlife、hicar功能的途径,并希望更新为更先进的车载导航应用。然而,一汽丰田并未提供车主自行升级地图数据所需的USB文件,也未给出官方解释和解决方案。

目前,一汽丰田方面尚未对此做出具体回应或发布解决方案,车主们对厂家的态度表示不满。