随着人工智能技术的飞速发展，一场由大模型引领的产业变革正在全球范围内掀起波澜。在这场变革中，一个新兴的概念——“AI Agent”正逐渐成为行业内外瞩目的焦点。
AI Agent，这一被视为未来技术发展的重要方向，究竟能够解决哪些问题？其背后又隐藏着哪些关键技术？为了深入探讨这一话题，百度智能云的专家与知名财经博主@路口大爷展开了一场深度对话。从算力、应用开发平台到成熟的落地应用，双方层层剖析，为公众揭开了AI Agent的神秘面纱。
AI Agent的到来，无疑对AI基础设施提出了更为严苛的要求。随着模型能力的不断升级和智能体的爆发式增长，对于模型训练和推理的需求也在急剧增加。为此，百度推出了百舸AI异构计算平台，该平台以其稳定、极速、高效的算力服务，满足了企业和用户对于高稳定、低延时、高精度、低成本等需求，为智能体的能力提升和爆发式增长提供了坚实的支撑。
然而，仅有强大的算力支撑还远远不够。要推动AI Agent的真正爆发，还需要应用开发平台的支持。百度智能云千帆AppBuilder应运而生，这一“企业级”AI Agent开发平台，不仅降低了应用开发的门槛，还提升了智能体的效果。通过与各行业合作伙伴的紧密合作，百度智能云千帆AppBuilder正在加速AI Agent的落地进程。据悉，该平台已协助客户开发了77万个企业应用，应用开发周期从一个月缩短至一天，开发成本显著降低。
智能客服作为AI能力落地的最佳场景之一，也在AI Agent的推动下实现了能力的跃迁。百度智能云客悦结合智能体、多模态交互等技术升级，打破了智能客服的能力边界，使其变得更拟人、更聪明、更懂用户。这一创新不仅为用户带来了更佳的交互体验，还拓展了应用场景，逐步覆盖企业客户全旅程生命周期的业务。目前，百度智能云客悦已广泛应用于金融、汽车、能源、餐饮等众多行业，推动了客户服务、营销场景的跨越式跃迁。
数字人作为智能体最自然的交互方式，也在AI Agent的推动下实现了新的发展。百度智能云曦灵不仅外观媲美真人，更拥有自主思考的能力，可以自主理解用户需求并处理复杂问题。这一创新不仅促进了地方数字经济的提升，还为文旅、金融、教育、电商直播等行业带来了显著的增效增收效果。未来，真人与数字人的交互将成为主流业态，越来越多的数字员工将步入企业岗位，成为真人的得力助手。
