在探索“人民城市”优秀案例的征途中，《IT时报》近期揭晓了“2024数字上海十大场景”Top20名单。自11月活动启动以来，经过一系列筛选与展示，这些创新场景正逐步走进公众视野。
自12月15日起，Top20的优秀场景通过《IT时报》的全媒体平台，包括微信公众号、视频号、澎湃号及抖音号等，逐一进行展播。这一环节旨在让更多市民了解并参与到这些数字创新中来，感受科技为城市生活带来的便捷。
在Top20的候选项目中，支付宝的“碰一下”支付尤为引人注目。面对我国高达86%的移动支付普及率，支付宝并未止步，而是继续深耕用户需求，特别是老年人、视障人士及入境游客等群体。2024年，支付宝在条码支付的基础上，创新推出了“碰一下”支付功能，用户只需解锁手机并开启NFC，轻触商家设备即可完成支付，极大地简化了支付流程。
“碰一下”支付不仅限于购物，还拓展到了餐饮领域。目前，全国已有超过10万家餐厅接入了这一功能，包括华莱士、吉祥馄饨等知名连锁品牌，以及众多地方特色餐厅。顾客无需排队，只需通过“碰一下”即可完成点餐，极大提升了就餐体验。
“碰一下”支付还为外国游客提供了极大的便利。今年8月，使用“碰一下”的外国用户付款笔数环比增长了4倍。在上海留学的波兰学生凯辰表示，他在波兰就曾使用过类似的支付方式，但支付宝的“碰一下”不仅限于支付，还融入了众多生活服务，更加便捷。
“碰一下”支付的成功，不仅在于其便捷性，更在于其广泛的适用性。支付宝已携手绿城服务、饿了么等推出“碰一下开门”功能，全国超过3000个绿城服务小区实现了快速入园。同时，在上海静安大悦城等商场，支付宝“碰一下”的商家覆盖率高达92%，有效吸引了年轻消费者。
据首批合作商家统计，“支付宝碰一下”已帮助实现了10%至40%的经营效率提升。从老年人到视障人士，从外国游客到年轻消费者，几乎每个用户群体都在尝试并享受着“碰一下”带来的便捷。支付宝的这一创新，不仅简化了支付流程，更贴近了消费者的生活消费习惯，成为数字上海建设中的一道亮丽风景线。
