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小红书商业化大变革:KA生态融合,美奢潮流服务三分天下?

2025-01-04来源:天脉网编辑:瑞雪

近日,小红书内部进行了一场商业架构的大调整,引发业界广泛关注。据悉,小红书将原有的商业化KA(大客户)和生态(SME中小客户)两大业务部门进行了整合,同时,原有的按行业划分的各事业群也迎来了更名,被重新命名为商业化一部至九部。

此次调整中,美(妆)奢(品)潮流(服饰)服务行业群的变动尤为引人注目。该行业群原本由玄霜(化名)负责,现被一分为三:美妆和生活服务事业群的医美部分继续由玄霜掌舵;奢品业务则并入生活服务事业群,向该事业群负责人觅阳(化名)汇报;而潮流服饰业务则暂由小红书CMO之恒(化名)代管。

美妆和医美业务的整合,在业内人士看来,算得上是合理之举。然而,奢品业务并入生活服务事业群,与金融、餐饮、医疗等业务并列,却让人颇感意外。在其他互联网电商和生活服务平台上,鲜有类似的架构设置。小红书作为一家以女性,特别是年轻女性为主要用户群体的社区平台,美奢潮流服饰一直是其核心用户最为关注和愿意消费的领域,也是其商业化业务的重要方向。

玄霜在小红书内部一直拥有较高的职级和影响力。在不久前举行的小红书WILL商业大会上,她曾表示,小红书的交易生态正在快速发展,购买用户数、月销500万以上的商家数量以及双十一期间的成交破百万单品数都实现了大幅上涨。玄霜加入小红书已有两年时间,此前曾在雅诗兰黛、香奈尔等知名品牌以及某短视频大厂任职,拥有丰富的行业经验。

接手奢品业务的生活服务负责人觅阳(真名:杨觅),于2024年初加入小红书,负责文旅、金融、教育、医疗、医美、餐饮等多个行业。觅阳曾在北美餐饮SaaS创业公司ReTech担任合伙人,也曾在滴滴担任国际化美地区业务负责人和国内区域业务负责人,还曾任纽约梅隆银行副总裁,拥有丰富的跨行业管理经验。

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