近日，一场聚焦大中华地区人力资源管理领域的高规格峰会——HRVP高峰论坛，在古都西安盛大启幕。会上，京东政企业务正式揭晓了2024年度的企业福利“超值”服务计划（西安站），旨在通过超“智”赋能、提质增效、内购特权及人才“智”力四大维度，推动企业福利管理向数智化转型，同时优化成本结构，提升管理效率。
据悉，该“超值”服务计划是京东政企业务针对企业福利场景精心打造的核心战略，旨在为不同行业、不同员工群体提供量身定制的福利解决方案，全面支持企业人力资源管理的数智化升级。截至目前，该计划已成功落地上海、北京、深圳、重庆、苏州及西安六大核心城市，实现了对国内主要区域的全面覆盖。通过举办超过百场的“京东来了”线下活动，京东已为能源、制造、汽车、交通、金融、零售等多个行业的数万名员工提供了涵盖福利采购、数智化管理、专属内购及人才培训等在内的多元化服务。
在峰会圆桌对话环节，来自西安欧亚学院工商管理学院、中研博硕英才网、西安零度人力资源管理有限公司及白水杜康集团等多位业界专家，与京东政企业务负责人围绕数智化时代人力资源管理的“思与行”展开了深入探讨。与会嘉宾一致认为，AI等数智化技术正加速融入人力资源领域，从招聘选拔到培训发展，再到福利管理，AI技术均展现出巨大潜力，为企业降本增效、高质量发展提供了强大动力。
京东政企业务以数智化福利采购为切入点，通过京东的数智供应链和创新技术服务能力，运用人工智能、大数据分析等前沿技术，帮助企业高效解决福利管理中的诸多难题，优化员工福利体验，增强人才吸引力、激励效果和留存率。以京东政企业务推出的“京东锦礼”数智化员工福利解决方案为例，该方案围绕节日福利、劳保防护、健康保险、即时关怀、企业文化、生活服务等六大场景，提供“商品+服务”组合、数字化履约、个性化定制及积分体系等一站式多端多场景数字化福利服务，贯穿福利采购、发放及管理的全过程。经过不断优化，京东锦礼已发展成为集智能选品、福利管理、智能顾问及职场陪伴等“AI+”数智化创新模式于一体的平台，不仅大幅提升了福利管理效率与激励效果，还实现了采购全流程的数据可视化与合规性提升。
在“超值”服务计划中，京东政企业务还深度联动京东大时尚、京东健康、京东汽车、京东京造等内部业务板块，整合产业上下游生态伙伴资源，通过“京东来了”系列活动深入企业内部，根据企业需求与营销节点，提供多元化、场景化的活动体验和专属权益，助力企业构建温馨的组织氛围，提升人才竞争力及雇主品牌形象。特别是在年终福利采购高峰期，京东政企业务推出了集购物、娱乐、互动于一体的“年货节员工大集”活动，通过丰富多样的商品选择、个性化定制服务及优质活动体验，帮助企业降低采购成本，让员工享受更多实惠。在京东内部“年货节员工大集”中，中粮、宝洁、洋河、波司登、运通汽车等品牌纷纷参与，为京东员工带来了美食、娱乐及实用商品，活动受到了员工的热烈欢迎与高度评价。
当前，新质生产力已成为经济社会发展的新动力。对企业而言，发展新质生产力离不开新质人才的支撑。京东始终秉持“先人后企”的理念，以员工的尊严感、幸福感和成就感为衡量标准，建立了全面的福利关怀和人才发展机制。在AI技术的助力下，京东构建了一套适用于不同行业、不同企业的数智化员工关爱解决方案。近日，京东政企业务还联合中国人才交流协会、北京中外企业人力资源协会共同举办了“首届职工关爱新质论坛”，并与多家人力资源行业机构和生态伙伴签署合作协议，正式启动“2025关爱职工服务行”行动。2025年，京东将进一步深化政企合作、产学研融通创新，打造跨行业、跨品牌、一站式的职工关爱数智化服务体系，通过举办超过百场的线下活动，开放自身解决方案和技术能力，为各地各行业的企业提供全面的解决方案和定制化服务。
