教育行业在历经三年的波折后，终于在2024年迎来了显著的回暖迹象。这一年，成为了教育行业的关键转折点。
各大教育行业的领军企业纷纷报告了营收的显著增长。例如，新东方在2025财年第一季度实现了14.35亿美元的营收，同比大幅上升30.5%；同样，好未来在同一季度的营收也达到了4.14亿美元，同比增长了50.4%。一些中等规模的教育企业也通过转型找到了适合自己的发展路径，如一起教育在SaaS服务方面的增长，量子之歌向银发经济的战略转移，以及云学堂向大型企业客户服务的转变。
然而，尽管教育行业整体呈现增长态势，但获客难题依然存在，甚至在某些方面有所加剧。尤其是“线索获客”环节，面临着四大挑战：线上流量竞争激烈、线索质量参差不齐、数据管理与分析困难，以及新的营销技术挑战。
这意味着，过去依赖大规模流量投入的获客策略已经不再有效，叠加产品同质化、细分市场竞争激烈等问题，教育行业需要重新审视并构建更稳健的获客策略。因此，获客依然是教育行业2025年的首要任务。
从行业领军者的角度来看，他们普遍认为有三个确定性因素对于获客至关重要：首先，需要搭建深度服务体系，而不仅仅是关注获客动作；其次，线索的质量应优先于数量，更看重最终的转化效果；最后，应尽快推进团队学习AI能力，重视自动化升级以实现降本增效。
具体到市场部门的工作和获客场景，这些领军企业也在实践中探索出了新的方法。他们发现，消费者变得越来越敏感，因此素材、链路和转化方式需要更加原生化。同时，出价方式应尽可能接近交易环节，尤其关注首次到课转化率。AI技术和数字人工具的运用也需要在生产环节和投放环节产生实际增效。
为了详细解析这些新的获客策略，我们来看几个成功案例：
某国内知名的餐饮培训教育公司，通过从表单留资转向私信留资的方式，成功降低了转化成本，提升了线索有效率，并大幅增加了月均获取线索量。这种方式更加原生，消费者的信任度更高，同时也降低了购买决策成本。
另一家头部教育企业，通过将投放策略从表单提交升级为回访信息确认，成功提升了到课转化率，降低了转化成本，并显著增强了跑量能力。这种方式使得广告模型能够更精准地探索到潜在消费者。
还有一个教育培训品牌，通过引入智能客服，成功提升了回复效率，降低了人力成本，并显著提升了整体留资率。智能客服能够全天候提供服务，解决了人工客服无法覆盖的时间段和响应速度慢的问题。
某教育培训老牌企业，通过使用即创平台的数字人形象，成功提升了素材产出效率，并节省了成本。这种数字人形象不仅具有更高的生产效率，还能通过即创前测和测试优选在投放端提效。
这些成功案例的共同点是，他们都打通了获客经营的全链路，实现了从创意内容到投放引流、从私信留资到交易转化、从产品交付到售后服务的良性循环。同时，他们也深挖了平台能力，紧跟平台进化，迭代自身的获客方法论，尤其重视平台最新的智能工具，通过每一次升级来挖掘红利，增加生意增长的确定性。
在众多平台中，抖音生态因其庞大的用户基础和强大的营销能力，成为了教育行业的富矿。抖音生态中的巨量引擎也发布了线索生意年度关键词“深度服务，长效经营”，这与教育行业领军者的心态不谋而合。巨量引擎正在建设更全面、智能的私信工具和接待能力，打造更优秀的深转数据回传体验与产品效果，以及构建全链路自动化能力，为教育行业提供更多的增长机会。
