随着春节脚步的临近，各大外卖平台纷纷采取措施保障节日期间的配送服务。据最新消息，从1月22日至2月4日，特别是在春节期间，部分平台的配送费用预计将有所上调，涨幅在1至4元之间。这一调整旨在应对节日期间的高需求和特殊天气条件。
值得注意的是，平台方面明确表示，这笔增加的配送费并不会成为平台的额外收入。相反，这些费用将以天气奖励、节日补贴等形式全额返还给骑手，确保他们在春节期间能够获得更为可观的收入。这一举措得到了不少消费者的理解和支持。
一位北京消费者在接受采访时表示，他常点的外卖配送费上涨了3元，原因是平时的配送费优惠被取消了。尽管价格上涨，但他认为这一决定是合理的：“春节期间天气寒冷，如果不给骑手加点钱，可能更没人愿意送外卖了。这也能理解，毕竟骑手们也很辛苦。”
为了鼓励骑手春节期间留岗，美团等平台已经启动了专项补贴计划。在特殊天气条件下，骑手还将获得额外的天气补贴。从骑手App的截图可以看到，部分骑手已经开始收到这些补贴，这无疑为他们坚守岗位提供了更多的动力。
饿了么平台也解释了其配送费用的计算方式，指出配送费用的变化是综合考虑了多种因素的结果，包括订单配送距离、天气状况、路况以及当前运力情况等。这意味着，配送费用的调整并非单一因素所致，而是多方面因素共同作用的结果。
美团方面进一步透露，春节期间，许多外卖配送站点仍有骑手坚守岗位，以保障民众的基本生活需求。为此，平台不仅组织了多场年夜饭活动，还为留岗骑手设立了春节专项稳岗补贴。这些补贴将随订单一起发放给骑手，确保他们在春节期间能够获得实实在在的收入保障。
美团还考虑到了春节期间可能出现的特殊场景问题。为了减轻骑手的压力，平台将为骑手开启免责保护机制，对特定场景实行免责处理。这意味着，在特殊情况下，骑手无需进行申诉，系统将会自动剔除相关责任，为他们提供更加宽松的工作环境。
