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美团算法顾问委员会成立,探索开放沟通,季度恳谈会共商骑手权益

2025-02-09来源:天脉网编辑:瑞雪

美团近期宣布成立算法顾问委员会,旨在构建一个更加开放且多元化的算法沟通平台。

该委员会由美团组建,其成员主要由来自法学、社会学、经济学和管理学等领域的外部专家学者构成,采取“委员+专家团”的模式运行。美团透露,已邀请七位相关领域的知名学者加入这一独立顾问团队。

美团在官方公众号上发表的文章中提及,委员会将定期举办算法恳谈会,每季度至少一次,邀请骑手、商家、用户、专家学者以及媒体代表共同参与,以增进各方对算法机制的理解与信任。

在此之前,美团已于12月27日通过微信公众号发布公告,介绍了旨在优化算法设计、全面升级骑手权益保障体系的八大新举措。这些举措包括算法的公开透明化、沟通机制的完善、防疲劳机制的建立、激励机制的优化、配送行为规范的制定与安全引导、配送时间规划体系的升级、骑手工作体验的改善以及生态伙伴的合作等多个方面。

尤为引人注目的是,美团还宣布了一项长期变革计划,旨在通过引入培训、积分制等正面激励措施,逐步废除骑手超时扣款制度。美团表示,计划在2025年底前完成这一转变,从惩罚性管理过渡到积极激励机制。

外卖骑手的工作强度和收入问题一直是社会关注的热点。美团此前公布的“防疲劳试点”数据及调研结果显示,在试点期间,正常工作的骑手日均跑单时长为5至6小时,触发强制下线措施的骑手仅占0.18%,并未对大部分骑手的正常收入造成影响。

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