在数智化浪潮席卷全球商业领域的当下，商家对于“增量”的认知已悄然转变，他们更加注重洞悉消费趋势，把握技术机遇，以期在激烈的市场竞争中开辟新的增长路径。
回想起2023年末，马云关于“AI电商时代方兴未艾，既是机遇也是挑战”的论断，至今仍让人心潮澎湃。时光荏苒，两年时间转瞬即逝，电商领域迎来了所谓的“高质增长元年”，而这一年也被视为AI电商落地实践的关键节点。
步入2025年，商家如何在新的时代背景下捕获新增量，成为了业界普遍关注的焦点。针对这一命题，阿里妈妈给出了全新的解决方案。
在年初这一关键时期，阿里妈妈以“AI赢新，高质增长”为主题，亮出了“科技向好、品牌向新、经营向优”三张长期主义王牌。阿里妈妈商业化运营中心总经理树羊表示：“AI不仅是工具，更是推动增长的引擎。2025年，阿里妈妈将以AI为驱动，在科技、品牌和经营三个维度上，升级产品能力和惠商政策，与商家携手共赢新机遇，实现高质量增长。”
在科技向好的层面，AI电商正以前所未有的力量革新商家的经营模式，成为推动其高质量增长的强大动力。然而，在AI电商的落地实践中，商家们普遍面临两大核心关切：一是AI产品或工具的应用门槛是否足够低，以便于操作和体验；二是AI能否在具体业务场景中反哺业务增长，转化为实实在在的生意增量，实现降本增效。
针对商家的这些现实焦虑，阿里妈妈在过去一年中，通过一系列AI产品，围绕生意增长、好货爆发、人群拉新、内容种收四大维度，为商家提供了强有力的支持。在货品层面，年度推广引导成交同比增长突破千亿大关，新品冷启速度提升超过45%，让更多优质新品脱颖而出；在人群拉新方面，阿里妈妈助力商家日均拉新人数超过千万，为品牌人群破圈提供了高效路径；在内容种收上，阿里妈妈也助力商家抓住了淘系内容增量的红利，超级直播优质流量增长超过200%。
阿里妈妈在AI电商时代的布局和打法已逐渐清晰，其重点在于赋能商家“用对AI、用好AI”。一方面，阿里妈妈的AI产品能力已能够帮助商家实现极简操作和经营降本增效；另一方面，AI也贯穿了商家经营的全周期，真正成为商家的“AI经营优化师”，构建了从“AI机会前瞻”到“AI智能投放”再到“AI极简体验”的智能闭环。
在机会前瞻上，阿里妈妈利用AI能力智能化把握趋势新机，为商家制定最优投放策略，通过对话式AI圈人、AI挖词等精准投放手段，助力商家高效把握生意机遇，以更低的成本获取潜力新客，满足商家多维度的经营需求。在智能投放环节，阿里妈妈升级了“全站推广”效果直达能力，并推出了生成式自动出价模型AIGB，为商家提升选品和投放效率，保证经营的稳定性。最后，在内容创意和经营诊断等经营优化方面，阿里妈妈以AI解锁高效生产力，经营诊断助手“AI小万”和AIGC创意能力也迎来了新升级，极简助力商家智能经营提效。
在消费新趋势不断涌现的背景下，提升品牌力成为了品牌赢得高质量增长的有效途径。阿里妈妈发布的数据显示，过去一年中，新兴品类蓬勃发展，激发了超过190个趋势品类的成交破亿，如汉服套装、德训鞋、动漫徽章等类目，在2024年的成交同比提升了超过200%。消费者端“追热买新”的特点也愈发明显，哪吒IP相关品类通过阿里妈妈的关键词推广，引导成交超过了500%。
阿里妈妈市场部与品牌业务总经理虎豹表示：“阿里妈妈发布了品牌新力模型-WIN IN NEW，旨在全新打造全场域品牌心智增长引擎，助力品牌赢占新消费市场，引领品牌新增量。”这意味着，原先难以量化的品牌心智，现在不仅有了可衡量的指标，还有了可提升的具体路径，这对品牌而言无疑是重大利好。
提及品牌新增量，离不开以短视频、直播为代表的内容场景。在直播方面，阿里妈妈优化了经营指标，重点提升了人群精准度和商家经营健康度两大指标。在短视频方面，阿里妈妈一方面推出了“内容拉新”全新场景，以短视频帮助商家在内容域培养消费者即看即买的心智；另一方面，通过“站内外种草联动”，针对快消运动等强种草行业，一边借助小红书等内容平台的短视频种草，一边引导人群回溯淘内，通过加码淘内短视频追投，实现内容种草效率的提升。
一个更加健康的营商环境，是生意增长的坚实基石。站在商家的角度，平台对营销环境的优化保障，能有效减少商家的实际损失，避免恶性竞争侵蚀商家利润；站在平台的角度，商家的健康增长也决定着平台生态的繁荣与否。这不仅是商家的底层诉求，更是行业秩序重建的基础。
今年1月，淘宝天猫发布了12项惠商举措，从流量投入、商家权益保障升级、降成本提利润以及优化商家营销环境等多个维度，全面助力商家降成本、创生意增量。阿里妈妈也持续发力营商环境的优化保障，推出了更智能的AI能力和更利好的扶持计划。具体来说，阿里妈妈利用AI产品能力助力营商环境优化，进一步优化了恶意退款保障机制，通过帮助商家识别并屏蔽异常退款及高退款人群，助力服饰商家解决高退款难题；在推广投放上，依托全站推广生成式预估模型及出价模型升级，减少效果波动，为商家持续交付稳定ROI。同时，阿里妈妈还通过流量扶持助力新品新商“破零”加速，并通过优化平台异常订单识别模型等机制革新，进一步降低商家经营成本，引导经营生态步入正轨。
