近期，克劳锐发布了一份题为《2025年需求变迁下的搜索变化——用户搜索行为深度剖析》的报告，该报告通过对搜索引擎、社交平台及AI工具三大平台的深入调研，揭示了用户搜索行为的最新趋势。
报告指出，搜索平台的格局正经历显著变化。传统搜索引擎的流量呈现下降趋势，而AI工具和社交平台则迅速崛起，成为用户搜索的新宠。近九成用户表示，在最近三天内有过搜索行为，其中三分之一的用户更是每天都会进行搜索。AI搜索和社交平台的使用率已超过50%，成为用户生活决策的首选。值得注意的是，AI工具在购物搜索中的地位日益凸显，已成为继传统电商平台后的第三大购物入口，用户在AI工具搜索后往往会转向社交平台进行二次验证，共同推动购物决策的形成。
不同平台在用户搜索行为上展现出各自的特点。搜索引擎凭借其坚实的用户基础和高达75%的渗透率，依然是用户在工作学习、问题解决方面的首选工具，但其应用场景相对受限。社交平台则展现出搜索量快速增长的态势，如小红书等平台，日均搜索量已达到数亿次，成为用户生活决策的首选，兼具休闲、娱乐等多重功能。AI工具的用户规模同样增长迅速，能够提供详细深入的内容，成为用户决策的有力助手。
在用户搜索内容的行为差异方面，报告也进行了详细分析。当用户搜索人物时，社交平台成为首选，用户希望了解网友评价和最新动态，搜索后的关注点往往会扩散到合作品牌，促进消费转化。对于时事搜索，用户追求内容丰富且精准，搜索引擎因其内容多样、干扰少、真实性高而成为首选。在购物搜索中，用户关注个人护理等品类，AI工具在信息整合上具有优势，而社交平台的种草效应显著，决策后期用户会回到社交平台求证或前往电商平台下单。热梗搜索方面，AI工具和社交平台协同满足用户需求，用户通过AI工具学习热梗知识，在社交平台进行娱乐，搜索后会进行多元输出，推动热梗的传播。对于地点搜索，生活服务平台是用户首选，社交平台则因其多样性和互动性成为补充渠道。
面对用户搜索需求的不断变化，各平台也在积极升级以满足用户需求。当前搜索存在的信息杂乱零碎、假消息多等问题备受关注。为此，百度推出了AI探索版，小红书也计划结合AI搜索产品“点点”，打造“第二大脑式”搜索体验，旨在提升搜索的准确性和用户体验。
这份报告不仅揭示了用户搜索行为的最新趋势，也为各平台提供了宝贵的洞察，助力其更好地满足用户需求，推动搜索行业的持续发展。
