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北京物美学清路店“变身”记,胖东来式服务亮相!

2025-03-21来源:天脉网编辑:瑞雪

近日,北京市海淀区圣熙8号的物美学清路店经过一个多月的闭店调整,以全新的面貌重新开业,吸引了众多消费者的目光。

走进这家店铺,首先映入眼帘的是宽敞明亮的卖场环境。据工作人员介绍,调改前的主通道宽度仅为2.2米,而现在已拓宽至4米。虽然这意味着货架和商品的摆放有所减少,大约减少了4000支商品,但顾客的购物体验却得到了显著提升。物美相关工作人员表示,这样的改变是值得的。

此次调改不仅让门店在视觉上焕然一新,更在商品体系、服务生态和空间布局等方面实现了全面升级。物美学清路店调改后的商品结构接近胖东来商品结构的90%,商品数量精简至约1万支,其中70%为新增商品,进口商品占比达到15%。同时,门店还引入了68款胖东来商品,既满足了基本的民生需求,又保留了原有一线品牌和北京本地特色产品,还增加了时尚家居用品,以满足顾客对高品质生活的追求。

现制加工区的扩容成为此次调改的又一大亮点。烘焙、熟食等品类大幅增加,网红麻辣牛肉条、九多肉多猪蹄、榴莲千层等特色商品集中呈现,营造出浓郁的烟火气消费场景,让顾客在购物的同时也能享受到美食的诱惑。

在果切区域,物美学清路店推出了新的销售策略:水果切开后4小时内未销售的打8折,6小时未销售打6折,8小时未销售则直接下架报损。生鲜精肉也是当日售卖、当日出清,当日未销售完且不影响食品安全的情况下,会用作员工餐的材料,品质不佳时则直接报损。这一举措不仅保证了商品的新鲜度,也体现了门店对食品安全的严格把控。

服务生态的升级也处处体现了人文关怀。门店入口处增设了多处便民服务设施,休息区配备了自助茶饮机、常用药及一次性用品,还提供免费加热、冰块供应等贴心服务。店内还设置了免费的血压、身高体重测量设备,以及宠物寄存服务,进一步提升了消费的包容性。这些举措不仅提升了顾客的购物体验,也展现了门店对人文关怀的重视。

此次调改的核心突破在于对“人”的价值重估。物美集团新闻发言人许丽娜介绍道,员工满意度也是此次重点关注的内容之一。门店希望构建“员工满意-服务提升-顾客复购”的正向循环,通过提升员工的满意度和幸福感,来进一步提升服务质量,从而吸引更多顾客前来消费。

重新开业后的物美学清路店营业时间调整为9:30-21:30,欢迎广大消费者前来体验全新的购物环境和服务。还有哪些亮点等你来发现呢?不妨亲自来一趟,感受这份不同凡响的购物之旅吧!

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