近日，美团正式推出了其即时零售品牌“闪购”，标志着这一历经七年孵化的项目正式独立运营。作为美团“帮大家吃得更好，生活更好”愿景的延伸，闪购正逐步成为消费者心中新的购物平台。
上海郊区的居民陈陈便是闪购的忠实用户之一。尽管周边缺乏大型商超，但通过闪购，她可以轻松购买到心仪的商品，从衣物、包包、化妆品到手机，只需约30分钟即可送达，品质与快递无异，却大大节省了时间。陈陈的经历，正是众多消费者参与重塑中国电商格局消费革命的缩影。
数据显示，美团非餐饮品类即时零售日单量已突破1800万单，全国已有7000家苹果授权店接入美团闪购。这一快速增长的背后，是美团闪购致力于打造的新式本地零售电商业务。与外卖业务相比，闪购展现出更为强劲的增长潜力，成为美团核心商业板块中的关键一环。
外卖业务，这个看似简单的生意实则并不轻松。美团2024年二季度财报显示，尽管配送服务收入同比增长13%，但客单价持续下滑，低价订单占比攀升，导致“增量不增收”的困境。每单外卖的骑手成本约7-8元，而客单价低于15元的订单几乎无法覆盖履约成本。算上各种隐形投入的商业成本，外卖业务的盈利空间并不如外界想象的那么充裕。
面对外卖业务的压力，美团积极寻找第二增长曲线，即时零售应运而生。据券商研报，闪购业务的增速是外卖业务的2.4倍，市场规模从2022年的5042亿元飙升至2024年的1.2万亿元，年均增速超50%，且渗透率仅15%，市场潜力巨大。即时零售的逻辑在于用户购物需求产生后，匹配优质周边供给资源，实现30分钟送达，这一模式正被越来越多的用户所青睐。
美团闪购的成功并非偶然。从试水到战略核心，闪购走过了七年的进化之路。美团凭借对用户需求的深刻理解、强大的配送体系、高效的供应链整合能力以及前沿的AI技术能力，构建了闪购长期发展的坚实底座。美团的用户数已突破7.7亿，即时配送日订单量峰值达9800万单，形成了“高频带低频”的流量协同。同时，美团拥有近700万的骑手队伍，日均百万在岗运力，覆盖了绝大部分商圈和小区的“最后一公里”。
在供应链方面，美团通过搭建物流体系，实现了对本地化商圈商家端的充足供给。2024年，美团的活跃商户数增至1450万，商家覆盖外卖、生活购物等各个类型。闪购业务从单一的鲜花、药品等“应急配送”逐渐扩展到数码家电、母婴玩具、食材、酒饮等标品，向“万物到家”演进。美团还在AI技术领域不断进阶，无人配送等技术的应用将进一步提升业务效率和用户体验。
美团闪购的推出，不仅是对传统电商消费模式的“去中心化”改造，更是对供应链、消费者以及平台经济的全面赋能。通过数字化改造传统门店，闪购反哺商家优化库存与选品，提升全产业链效率。消费者则从“应急需求”转变为“新的购物生活方式”，推动即时零售渗透率大幅提升。对经济发展而言，闪购的规模化或许代表着社会效率的提升，带动新的消费增长，成为扩大内需、促进消费的新基建。
