近日，京东与美团之间的商业竞争再度升级，引发了广泛的社会关注。京东发表声明后，众多网友呼吁美团创始人王兴出面回应，然而美团并未如外界所期待的那样直接面对指责，而是选择发布了一份声明进行反驳。
美团在声明中坚决否认了强迫骑手进行“二选一”的行为，指责京东的指控是无中生有，并暗示有水军在背后操纵舆论。美团的回应态度，让不少网友感到不满，认为其有逃避责任之嫌。面对几乎一致的批评声音，美团似乎并未深入反思自身行为，而是继续坚持“受害者”立场。
相比之下，京东则采取了更为积极的姿态。京东不仅宣布将保障骑手的利益，承诺不强迫骑手“二选一”，允许其多平台接单，还宣布将为全职骑手缴纳五险一金，并考虑给兼职骑手购买商业保险。这一系列举措，赢得了不少网友的好评。
更京东创始人刘强东亲自下场送外卖，这一举动不仅展现了其对骑手工作的尊重，也让他亲身体验到了骑手的不易。刘强东的这一行为，无疑为京东加分不少。有网友因此呼吁美团创始人王兴也能效仿刘强东，亲自送一天外卖，以更深入地了解平台规则对骑手的影响。
刘强东在送外卖后，还与骑手们一起吃了火锅，这一温馨的画面被多角度的视频记录下来，并在网上广泛传播。刘强东在火锅宴上重申了京东对员工的承诺，包括缴纳五险一金等福利政策，再次引发了社会的高度关注。
刘强东在内部讲话中强调，高科技的发展应以人为本，不应伤害底层劳动者的利益。这一观点与马云在不久前的内部讲话中的观点不谋而合，马云也强调了高科技应服务于人，而不是抢人的饭碗。两位电商巨头的这一共识，让人看到了他们对企业社会责任的深刻认识。
与京东和阿里巴巴的积极态度相比，美团和滴滴等平台近年来因依靠行业垄断地位打压产业链上下游而备受争议。这些行为不仅损害了上下游相关行业从业者的利益，也损害了用户的利益。因此，有网友表示，对于打击美团和滴滴的行为，他们会给予支持。
刘强东在讲话中指出，虽然短期内可能赚得少，但只要活得长，一样可以赚得多。他强调，细水长流才能让社会的发展和运行更健康、更可持续。这一观点得到了不少网友的赞同，也让人们看到了京东作为一家企业的长远眼光和人文关怀。
