京东与格之格宣布达成政企采购战略合作，旨在通过定制化服务助力千家企业降本增效。此次合作以“服务快车”计划为核心，将通过创新性的“产品+服务”模式，为核心政企客户提供覆盖全生命周期的解决方案。
随着数字化转型的加速，政企用户对采购服务的需求日益专业化、敏捷化和场景化。京东与格之格自2008年起便建立了稳固的合作关系，多年来，依托京东在集采招标、供应链金融及数字化采购管理等方面的优势，双方共同为超过千家企业提供高品质的打印耗材产品和服务，涵盖大型企业集采、中小微企业灵活采购等多种场景，赢得了广泛认可。格之格连续多年稳居京东兼容打印耗材销售榜首，并荣获多项京东颁发的重磅奖项。
此次战略合作中，格之格将针对京东政企业务平台的特性和企业采购的痛点，提供专属优势商品、企业会员服务体系等政策，强化从需求匹配到履约交付的全链路服务能力。双方将以产品专属化、价格竞争力、服务高效化为核心，为客户提供一站式、阳光、高效、专业的服务。
在垂直深化方面，双方将深化既有政企合作，重点布局金融行业集中采购、央企数字化供应链建设、中小企业办公耗材年框采购等关键场景。通过为金融机构提供定制化集中采购解决方案、助力央企实现供应链数字化转型、为中小企业推出办公耗材年度框架协议服务，双方旨在优化采购流程，提升采购效率，降低采购成本。
资源整合方面，京东与格之格将深度协同，全面打通业务协同链路，实现选品、供应链与技术团队资源的深度整合。这一整合优势将精准匹配政企用户的多样化需求，实现从需求洞察到方案落地的一站式响应，确保定制化方案快速、高效地落地实施。
在服务响应方面，双方将推出“产品+服务”定制化创新模式，扩大“服务快车”计划的覆盖面。同时，设立“政企服务专家组”，为政企客户提供一对一专属服务，确保每个需求都能得到及时、精准的响应，打造从需求对接到售后运维的一站式专属服务体验。
效率提升方面，京东将对格之格开放“政企优先授权”绿色通道，确保政企用户项目需求从资质审核、合同签署到履约交付的全流程得到优先处理，有效缩短项目周期，提升项目执行效率。
场景运营方面，双方将联合开展“京东来了”系列政企专项线下活动，通过区域巡展、行业沙龙等形式，强化与政企用户的直接沟通，深入了解客户需求，打造“线上下单便捷化+线下服务精准化”的一体化体验，为政企用户提供全方位、多维度的服务支持。
