在飞书近期举办的“未来无限”大会上，一项旨在帮助企业用户精准选择AI应用的创新举措被隆重推出。飞书CEO谢欣宣布，飞书将引入AI成熟度模型，这一模型将为AI应用的成熟度提供一个直观的评价体系，帮助企业用户像品鉴牛排一样，了解AI应用的“成熟度”。
谢欣在演讲中指出，AI时代的到来，使得软件选择的标准发生了根本性的变化。以往，企业在挑选软件时，主要关注的是功能的丰富程度。然而，在AI时代，功能的多少已不再是决定性因素，更重要的是AI应用的实际效果。尽管当前市场上的AI应用大多具备文档编辑、知识问答、会议纪要等功能，但它们在完成度和实际效果上却存在着显著的差异，这往往导致企业在实际应用中遇到“买家秀”与“卖家秀”的巨大反差。
为了解决这一问题，飞书参考了业界针对AI系统的自主分级框架，创新性地推出了AI成熟度模型。该模型将AI应用分为M1至M4四个等级，每个等级都代表了AI应用不同的成熟度和适用场景。具体而言，M1等级代表概念验证期，此时的AI应用还处于开发团队内部，尚未对外发布；M2等级为早期试用期，此时可以开始寻找试用用户进行初步测试；M3等级为生产就绪期，AI应用已经可以在多数生产环境中使用，并可以引入主流用户；而M4等级则是全面应用期，此时的AI应用几乎可以满足所有使用场景，具备高度的成熟度和实用性。
在发布会上，飞书还展示了其最新的AI应用，包括知识问答和智能会议纪要等。这些应用均已被标注了相应的AI成熟度等级，其中智能会议纪要已经达到了最高的M4等级，这标志着飞书在AI应用领域的深厚实力和领先地位。
