在近期举办的飞书未来无限大会上，飞书CEO谢欣就AI时代软件选择的新标准发表了见解。他强调，随着AI技术的飞速发展，评估软件的标准已从单纯的功能对比转变为对实际效果的考量。
“如今，我们不再询问ChatGPT是否具备问答能力，正如我们不会质疑专业文档编辑软件的基本功能。大模型间的差异已不再局限于功能本身，而在于其准确率、理解力及生成质量等实际表现。”谢欣在演讲中说道。
谢欣指出，市场上众多AI新产品虽然宣传得天花乱坠，但实际使用体验却往往与宣传大相径庭，形成了鲜明的“卖家秀”与“买家秀”对比。他呼吁，AI产品应当更加注重实际效果的展示，为企业提供透明、客观的选择依据，以减少预期与现实的差距。
谢欣还介绍了全球范围内根据AI系统自主性划分的L1至L4评级标准。从L1级的完全被动响应，到L4级的专业领域内完全自主规划与执行，这一标准为衡量AI系统的成熟度提供了清晰框架。
在此基础上，飞书发布了业界首个AI应用成熟度模型，同样将AI应用划分为M1至M4四个等级。M1级为概念验证阶段，仅供内部演示；M2级为早期试用阶段，面向愿意尝试新功能的用户；M3级为成熟应用阶段，可大规模推广使用；M4级则为完全成熟阶段，适用于各种场景。
飞书承诺，其发布的每项AI功能都将明确标注所属等级，旨在为客户提供合理的预期，并避免不必要的焦虑。谢欣表示，这是AI从业者应承担的企业责任，并呼吁同行在发布AI产品时也能参考这一标准。
在大会现场，飞书还发布了包括知识问答、AI会议、Aily、飞书妙搭在内的多款AI新产品。其中，知识问答被誉为“企业专属的AI问答工具”，能够调用企业内部的聊天记录、会议纪要、文档等信息来回答相关问题，无需专门搭建知识库，目前已达到M3级水准。
另一款备受瞩目的AI产品——飞书智能会议纪要，则凭借其卓越的性能达到了M4级成熟阶段。飞书多维表格的更新也成为了本次发布会的亮点之一。随着应用模式的发布，多维表格已经具备了替代小型业务系统的能力，企业无需再购买销售、客服、人力等系统，仅凭多维表格即可实现这些功能。
飞书多维表格不仅支持飞书平台，还将拓展至企业微信和钉钉平台。目前，企业微信用户已经能够安装并使用多维表格，而钉钉平台也正在审核中，预计不久后将实现全面兼容。
