北京 2025年7月10日 /美通社/ -- 近日，中国金融传媒公布了2025金诺•金融品牌影响力案例名单，大家保险集团凭借系列微纪录片《你好，家人》第二季再度斩获"金诺•金融品牌年度影响力案例"大奖。
2024年第四季度，大家保险集团推出《你好，家人》系列微纪录片的第二季，深度聚焦公司15个工作岗位的25位一线员工，以他们的日常服务场景为记录主线，将鲜活的服务案例作为叙事核心。通过细腻展现员工的专业素养与人文关怀细节与观众产生强烈情感共鸣，显著提升企业品牌亲和力与行业公信力。值得关注的是，2024年推出的《你好，家人》第一季微纪录片，也曾荣获上一届的"金诺•金融品牌年度影响力案例"大奖。
《你好，家人》微纪录片通过展现服务细节与客户真实反馈，有效传递保险服务温度。理赔岗位员工严谨细致处理每笔案件；客服岗位耐心周到解决客户诉求；养老服务岗位以责任担当守护长者尊严。例如，大家人寿吉林分公司杨本祥，通过保单服务为客户传递亲人之间的关爱；大家财险四川分公司投诉管理岗员工董蕾，秉持客户至上理念化解投诉；大家的家朝阳城心社区护理服务中心管家陈雪，用贴心服务为长者营造温馨家园等，集中体现了大家保险"以客户为中心"的服务价值观。
此次蝉联"金诺•金融品牌年度影响力案例"，是行业对大家保险品牌传播创新的再度肯定。未来，大家保险将继续探索更多的形式，持续挖掘保险服务场景中的价值触点，让"守护大家美好生活"的企业使命通过更多真实故事触达大众，在传递行业温度的同时，为金融品牌建设提供可借鉴的实践样本。
"金诺奖"评选与颁奖至今已经连续举办九届，是金融行业极具影响力的品牌盛会。2025年金诺奖共评选出"中国特色金融文化实践案例""年度创新案例""年度社会公益项目"等八类奖项，充分展示了金融机构聚焦主责主业，努力厚植金融文化，积极创新品牌传播形式的优秀实践成果。
