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2025大厂品牌部变革:品牌管理职能大调整,未来路在何方?

2025-08-06来源:天脉网编辑:瑞雪

标题:2025年大厂品牌部门经历重大变革

近年来,企业品牌管理领域的趋势正在发生深刻变化。特别是在2025年,众多大型企业的品牌部门经历了前所未有的“大撤退”。这一变革不仅涉及部门结构的调整,更预示着品牌管理在企业战略中地位的微妙变动。

多个原本拥有高度自主权的品牌团队逐渐消失,品牌管理职能被剥离出总部,转而归属业务线。例如,某知名大厂决定将集团品牌部整体并入公关部,并取消了首席营销官(CMO)的高级职位。京东也采取了类似行动,撤销集团品牌部,将其人员和职能纳入市场营销部下的平台营销条线。360公司更是大刀阔斧,直接砍掉了整个市场部,将资源集中转向AI和产品研发。

数据显示,2024年《财富》500强企业中,仅有40%仍设有CMO岗位。33%的企业用高级副总裁(SVP)或副总裁(VP)取代了CMO,16%的营销高管拥有双职能头衔。有高管级别市场领导人的企业占比降至66%,较2023年减少了8个百分点。这一数据无疑揭示了品牌管理在企业高层架构中的边缘化趋势。

品牌职能的分流主要有两个方向。一方面,品牌被划归业务部门,其关键绩效指标(KPI)与增长、转化、投资回报率(ROI)等紧密挂钩,服务于企业的生意增长。如京东聚焦“低价”战略,将品牌部并入业务线,以提高运营效率,直接指向业绩增长。这一变化涉及“心智品牌”与“渠道品牌”之间的博弈,前者强调价值观共鸣,打造长期品牌势能;后者则注重渠道铺设,追求短期市场动能。

另一方面,品牌职能向公关部门靠拢。爱奇艺取消CMO职位后,市场公关工作由他人兼任;360则任命张永生统一管理市场与公关。越来越多的企业将品牌与公关整合为大传播体系,品牌部追求品牌美感与消费者共鸣,公关部则注重舆情预判与风险管理。品牌作为企业社会身份的象征,面临着较高的风险敞口,而公关部门能够有效应对品牌风险,并参与内容策划、议题掌控。

此次品牌部门大撤退的深层原因包括平台经济的变化、监管环境的趋严以及企业品牌建设需求的变化。超级平台逐渐成为社会公器,承载更多功能的同时,也面临着新的监管和道德挑战。国家实施多维度监管,公众道德要求提高,企业更容易陷入舆论风暴。同时,企业意识到品牌建设需要全员参与,是一个系统工程,且越来越重视舆论安全。

品牌与公关的协同作用日益凸显。在复杂多变的舆论环境中,品牌与公关的紧密合作能够维护企业信任、稳定局面、提升影响力。然而,品牌职能的转变也面临着诸多挑战,如品牌分散难以统一、责任不明确、应对风险能力不足等。

2025年大厂品牌部门的大撤退不仅是部门结构的调整,更是企业战略思维转变的体现。这一变革将对企业未来的品牌建设和市场竞争产生深远影响。

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