一项针对内地消费者网购香港产品习惯的深度调查近日发布，揭示了香港品牌在内地电商零售市场的强劲吸引力和消费趋势。
调查结果显示，高达78%的内地消费者在过去一年内曾通过网络平台购买香港产品，其中年轻消费者及来自高消费地区的群体尤为活跃。这一数据不仅彰显了香港品牌在内地的广泛认可度，也为香港商家进一步拓展内地电商市场奠定了坚实基础。
在网购频率方面，内地消费者平均每月网购次数达到9.4次，尤其在一线城市更为频繁。值得注意的是，女性消费者的网购热情明显高于男性，平均每月网购次数达到10次，而男性则为8.8次。按年龄划分，30至49岁的消费者网购频率最高，月均达到11.2次。在网购时，消费者最为关注的是保真政策和商家的信誉，这两点成为影响购买决策的关键因素。
在网购渠道选择上，综合电商平台成为内地消费者的首选，95%的受访者表示曾通过这些平台购买商品。相比之下，直播类、短视频平台以及拼购类平台的使用率则相对较低，分别为38%和32%。在跨境或进口产品购买方面，天猫国际和京东国际两大平台占据主导地位，分别有73%和63%的受访者使用过。抖音全球购和中国亚马逊等平台也拥有一定的市场份额。
快速配送能力成为电商吸引消费者的重要竞争力。调查显示，内地消费者期望在下单后平均3.2天内收到产品，这一需求对电商平台的物流效率提出了更高要求。
在产品类型方面，消费电子及电器产品成为内地消费者最喜爱的香港网购产品，占比高达72%。奢侈品和时尚产品也备受青睐，分别占46%和41%。值得注意的是，购买香港产品的内地消费者在儿童产品、药品及保健品、宠物产品等方面的平均订单金额均高于整体水平，这为香港商家提供了新的市场机遇。
此次调查由香港贸发局经贸研究部门委托专业市场调查机构进行，共访问了来自内地不同城市的2200位中产或以上消费者，时间跨度为2024年的第二至第三季度。调查结果为香港商家提供了宝贵的数据支持，有助于他们更好地了解内地消费者的需求和偏好，从而制定更有效的市场策略。
