在全球跨境电商的热潮中，物流服务商扮演着不可或缺的角色，而菜鸟网络正逐渐成为这一领域的领航者。经过一系列的组织变革与战略调整，菜鸟正积极展现其全新的战略蓝图，力图在全球物流市场中实现突破性进展。
近期，在菜鸟的媒体交流会上，其高级副总裁、跨境物流总经理熊伟透露，自去年下半年起，菜鸟已围绕“全球化”与“科技”两大核心方向，进行了深入的布局与突破。这一战略调整不仅基于菜鸟自身的发展需求，也紧密结合了阿里巴巴集团的整体战略规划。
熊伟强调，市场化将成为菜鸟未来发展的主旋律。为此，菜鸟在今年初将原本紧贴阿里电商平台的定制物流方案等业务，移交给了淘天、速卖通等电商“前台”，转而专注于构建底层的物流网络服务与加速市场化进程。这一举措使得菜鸟能够以更加市场化的方式吸引外部客户，同时阿里电商平台也获得了更大的灵活性，在物流服务商的选择上更加自由。
回顾菜鸟的发展历程，熊伟将其划分为三个阶段，并指出自2023年起，菜鸟已迈入3.0时代。在这一新阶段，全球化、科技与市场化成为了菜鸟发展的关键词。通过加速全球化进程，菜鸟的全球化业务已占据公司整体业务的一半以上。同时，来自第三方的外部业务也显著超越了来自阿里集团的业务，显示出菜鸟在市场化道路上的坚定步伐。
全球化一直是菜鸟多年来坚定不移的方向。在疫情爆发前，菜鸟就已率先投入全球跨境物流网络的建设。尽管外部环境变化日新月异，但全球对底层物流网络的需求却日益增强。熊伟表示，随着菜鸟业务方向的进一步明确，许多原本持观望态度的外部商家和平台，在过去几个季度里展现出了超出预期的热情与开放态度。目前，几乎所有知名的中国出口平台与海外平台，都与菜鸟建立了不同程度的合作关系。
国际物流已成为菜鸟强劲的增长引擎。根据阿里巴巴集团财报显示，2025财年菜鸟集团收入同比增长2%，主要由跨境物流履约解决方案的收入增长所带动。就全球化业务版图而言，菜鸟目前拥有超过40个海外仓，跨境网络覆盖200多个国家和地区，并在九个国家和地区开展本地化快递运营。这些成就不仅彰显了菜鸟在全球物流领域的领先地位，也为其未来的持续增长奠定了坚实基础。
在电商物流供应链领域，菜鸟希望持续加深其领先地位。相较于其他中资同行，菜鸟在全球化布局上最早、最坚定且最广；而相较于海外传统的国际物流公司，菜鸟在电商基因和技术应用方面更具优势。熊伟透露，菜鸟全球化业务中大约三分之二与电商行业相关，这是其独特的优势所在。随着海外电商的蓬勃发展，菜鸟的全球化扩张将获得重要支撑。
面对全球外贸市场的风云变幻，如美国加征关税以及取消小额包裹免税等政策对跨境电商的影响，菜鸟积极应对，帮助商家共度难关。熊伟表示，这类政策更有利于海外仓和海外本地业务的发展。因此，菜鸟正通过提升跨境物流网络的效率，推出时效性更快、成本更低的产品，以满足商家的多样化需求。在加大海外网络投入的同时，菜鸟正朝着“全球72小时达”的愿景稳步迈进。
