近期，社交媒体上关于百果园水果价格高昂的讨论声四起，不少网友纷纷留言表示在百果园购物时，即便是随意挑选些水果，花费也轻松破百。有网友调侃道：“月薪两万竟也吃不起百果园？”更有消费者质疑，百果园的价格逐年攀升，但商品质量却大不如前。
一位消费者在五月晒出了自己的购物小票，仅四个进口樱桃李就花费了51元，这一事件再次将百果园推上了舆论的风口浪尖。
面对外界的质疑，百果园董事长余惠勇于8月8日通过视频做出了回应。余惠勇强调，水果的品质差异极大，即便是外观相似的水果，品质也可能相差四五倍。他解释，低价水果往往供过于求，而优质水果则供不应求，这正是其价格偏高的原因之一。余惠勇提到，尽管外界常有“百果园太贵”的声音，但百果园拥有数千万会员，正是这些认可其价值的顾客支撑了公司的存在。
余惠勇进一步阐述道，商业模式可分为两种：一种是利用消费者的无知，另一种则是教育消费者成熟。百果园多年来致力于后者，拒绝迎合消费者对于“便宜”的盲目追求。他提到，百果园不会为了降低成本而牺牲品质，而是希望消费者能够基于对产品价值的了解做出选择。同时，余惠勇也表示，百果园仍在探索成本优化的空间，但绝不会以降低品质为代价。
回顾百果园的发展历程，2001年，创始人余惠勇以400元起家，创立了深圳百果园实业发展有限公司。2023年1月，百果园成功登陆港交所，然而上市后的业绩却迅速下滑，营收增速降至0.69%，归属净利润增速也仅为11.88%。进入2024年上半年，百果园的营收和净利润更是出现了负增长，分别同比下滑11%和66.06%。
根据百果园2024年的财报数据，公司实现收入102.73亿元，同比下降9.8%，除所得税前亏损达到3.91亿元，而上年同期则盈利3.81亿元。这是近五年来百果园首次出现净利亏损。业绩的下滑也直接反映在了门店数量上，截至2024年底，百果园的零售门店数量同比净减少了966家，仅剩5127家。其中，加盟店数量从6081家减少至5116家，平均每天关闭近5家门店。
