小米新零售战略扬帆出海，东南亚成首站目的地。
小米集团近日宣布，2025年标志着其新零售业务的海外拓展元年。据最新数据，小米已在海外市场成功开设约200家小米之家，其中东南亚地区作为新零售出海的首发站，计划在2025年内增设超过100家门店，主要集中在泰国与马来西亚两国。
财报显示，小米在东南亚地区的手机市场份额已达19%，位居首位，且第二季度出货量同比增长8%。小米东南亚区域总经理唐力对此表示：“小米新零售模式在东南亚的首战取得显著成效，特别是在推动品牌高端化方面，成效远超预期。”
唐力详细介绍道，小米之家的拓展不仅仅是增加线下销售点那么简单，更重要的是为当地消费者提供一个亲身体验小米高端产品及其“人车家全生态”的平台。在泰国，小米之家的高端机型销售占比显著高于线上，反映出消费者对于高端产品更倾向于亲身体验后再做购买决定的趋势。
不仅如此，小米科技大家电产品也于今年正式进军东南亚市场。在曼谷的高端购物中心百丽宫内的小米之家，空调和冰箱的销量持续攀升，泰国消费者对小米品牌的认知也逐步从单一的手机品牌转变为涵盖个人智能设备、智能汽车及智能家居的全方位科技生态品牌。
小米集团的新零售战略作为其六大核心战略之一，旨在通过小米之家直营店简化销售渠道，利用信息系统优化零售数据管理，从而降低成本并提升运营效率。自2015年首家小米之家在北京开业以来，小米不断探索并积累零售经验，至2020年已形成成熟的运营模式。
面对线上流量红利消退及传统线下销售成本高昂的挑战，小米早在2015年便开启了新零售模式的探索。2018年，小米港股上市时提出了“智能硬件、互联网服务、新零售”的铁人三项业务模式。近年来，小米门店数量迅速增长，2021年全年新开门店达8000家，总数突破1万家，并开始专注于提升门店运营效率。
随着小米生态的不断升级，特别是汽车的发布，“人车家全生态”理念正式入驻小米之家门店，门店位置得到优化，面积也相应扩大。小米集团表示，新零售模式复制至海外的条件已经成熟，国内市场的成功验证为新零售出海奠定了坚实基础。新零售出海不仅是小米“人车家全生态”及高端品牌全球化的必然要求，也是企业国际化战略的重要一环。
在海外市场，小米新零售战略充分尊重各国国情差异，采取灵活多样的经营模式。东南亚地区的小米之家既有直营店，也有与当地代理商合作经营的门店，旨在维护长期合作伙伴的利益，减少市场阻力。同时，无论经营主体如何，所有小米之家在品牌形象、选址装修、产品品类及价格体系上均保持一致，确保用户利益不受影响。
